ЗАО "РТК" - Претензия

26.12.2016 года я приобрел в магазине АО"РТК", находящийся по адресу: Москва, Владимирская 2-я улица, дом 36, смартфон марки Alcatel OT5025D POP 3 Dual sim gold. При покупки смартфона, в магазине он был проверен внешне. В домашних условиях смартфон был проверен в полном объеме, где было выявлено что смартфон работает очень медленно, даже те функции, которые не зависят от интернета. На основании выше изложенного, а также в соответствии со статьей 25 закона Р.Ф. " О защите прав потребителей", попросил произвести возврат денежных средств за смартфон, в чем мне было отказано. Смартфон в полной комплектации, не снималась даже заводская пленка. И согласно общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, с вступившими в силу в 2010 году, любой сотовый телефон, а также смартфон, не относятся к технически сложным товарам и также не поименован в пункте 11 перечня технически сложных. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.