ЗАО РТК МТС - Жалоба [Неподтверждённая]

0

Купила в мтс магазине телефон, не дали кассовый чек, на след. День по требованию дали товарный, телефон сломался через 1 мес. (не включился после зарядки) , продавцы нажимая на все кнопки чудом включили (факт не зафиксирован) через полтора месяца поломка повторилась, отправили на гарант. Ремонт, плюс мастер выявил незаявленную мной поломку (хрипит динамик) . Через 2 мес. Телефон вновь сломался, написала претензию на возврат денег и паралельно мне продавец подсунул квитанцию на мое согласие отремонтировать телефон, я подписала. Телефон вновь мне вернули, о возврате денег речи нет. У меня сомнения, что мне продали б/у телефон. Как вернуть мне деньги?

Мебельная,5-10

Ответ от mts_support Представитель компании 19.09.2017

Здравствуйте, Эльвира. Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на [email protected].

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !