ЗАО "РТК" - Мошенническая схема

07.03.2017 заказал на http://www.shop.mts.ru/ huawei P9 Lite, по акции с оплатой в рассрочку. Поставили в резерв в салоне МТС г. Балашиха мкр Железнодорожный Советская 9. При оформлении продавец предложил оформить страховку, чтобы отремонтировать бесплатно, если сломается в течении года. Я отказался, тогда он заявил, что в этом случае банк рассрочку не одобрит. Тем не менее, говорю, оформляйте заявку в банк (это у них МТС-банк и Хоум-кредит). Как следовало ожидать, предложения из банков меня не устроили, поскольку включали в себя помимо банковских процентов, еще кучу страховок. Когда я отказался, ссылаясь на то, что мне нужна "рассрочка", а не кредит, сотрудник банка пояснил, что, вероятно, менеджер салона неправильно составил заявку. Звоню в http://www.shop.mts.ru/ с просьбой ситуацию разрешить, ответ был таков: "Со слов менеджера салона Вам банк рассрочку не одобрил". Оставил жалобу на http://www.shop.mts.ru/ в "Обратной связи". Ответ лаконичен: мы товарами не торгуем, а предоставляем услуги связи, все претензии к АО "РТК".
P.S. Много лет пользуюсь корпоративной связью МТС, но теперь мнение об этой компании в корне поменялось. Непонятно только одно, данная мошенническая схема работает с ведома руководства или это желание менеджеров низшего звена во что бы то ни стало получить проценты по всученным страховкам, абсолютно не заботясь о реализации?