Салон МТС - Испорченный телефон
13.08.2012 г. в салоне МТС г.Белово, ул.Юбилейная-Ленина, был приобретен телефон нокия цветной, с 2-мя симкартами, который в течение часа мог три раза перезагрузить себя сам, т.е. отключиться и включиться.20.08.12 я обратилась в данный салон с этой проблемой, и т.к. у меня отсутствовал зарядник от телефона, и его отказались взять в ремонт, я просила отправить телефон без зарядника, чтоб не помять коробку от телефона-получила отказ!раньше я ремонтировала другой телефон, и дополнительную гарнитуру я не сдавала.21.08.12 я вновь обратилась в этот же салон, где мне хамили, а именно:"вы залазиете в нашу кассу", "вы хотите, чтоб я вам новенький с витрины сняла"?А до этого мне продали "старенький"?фальсифицированный?который после 8ми дней не полного использование, а именно:я стала пользоваться этим телефоном с 15.08.12, пришел в негодность!?прошло 20 дней, 19.09.12 я узнала о возврате денег за телефон, и узнала, что ваши сотрудники все же отправили данный телефон в ремонт!вместо диагностики!после такого отношения ваших сотрудников, я все сделаю для того, чтоб перестать пользоваться вашими услугами!и сделаю "хорошую" вам рекламу!к тому же обращусь в суд, компания МТС может себе позволить вернуть деньги за испорченный телефон, оплатить мне материальные затраты, и за причиненный моральный вред!к тому же деньги проиндексирую, в связи с тем, что ваши сотрудники пользовались моими средствами, 20 дней диагностики, а по ремонту 45 дней...
прошу:
отреагировать на мою жалобу положительным образом!обратить внимание на ваших сотрудников, с кем вы работаете, и кого нанимаете на работу!19.09.12
с этого дня не являюсь вашим клиентом!
Надеюсь Вы отреагируете на мою жалобу, и мне не придется писать дальше...