Wildberries - Не получил товар, еще и без денег остался [Неподтверждённая]
0
25.12.2020
RulevDenis
Пункт закрылся, сказали перевели в другой пункт. Потратил свое драгоценное время, много раз ходил проверял свой заказ. Звонил много раз в техподдержку, на что отвечали что заказ на васильевской 4. Звонил в тех поддержку - отвечают что деньги вернули в полном размере, что это какая то ошибка. В итоге еще и на 300 рублей обокрали.
Васильевская 4
Доп. информация от RulevDenis 25.12.2020
Никаких извинений не последовало от компании за потраченное время и силы! а это именно их оплошностьОтвет от Wildberries Представитель компании 30.12.2020
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.С уважением, Wildberries.
