ООО "Вайлдберриз" - Ни товара, ни денег [Неподтверждённая]



13.04.2020 Nadezhda2001

Вайлдберриз примите меры! Приобрела товар по 100 процентной предоплате.. В итоге нет ни товара ни денег.. А доставка пожимает плечами..говорит у меня нет вашего заказа.. Что делать? В личном кабинете стоит отметка о прибытии товара покупателю. Возврат денег не произведён. Катавасия продолжается с 07.04.2020

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020

Добрый день!
По указанным Вами данным нет активных заказов.
Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли предоставить Вам корректную информацию.

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020

Добрый день!
По предоставленной Вами информации проводится внутренняя проверка. По результатам ответ будет предоставлен Вам на адрес электронной почты указанной в личном кабинете.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Деревня Мильково, владение 1
Москва
Московская обл.
Россия - 115551



8-800-100-7505

www.wildberries.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Конечно не будет активных заказов!потому что в личном кабинете статус "получено" а в действительности на руках нет товара.. Нет ни денег ни товара. Связывались с курьером. Он сказал у меня нет его в наличии.
Номер заказа 9096312128, артикул товара 9091506, т. К. В заказе было три вещи, но заказ разделили на три доставки

ООО "Вайлдберриз" - Ни товара, ни денег [Неподтверждённая]

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2020

Комментарии