Воля - Ужасный сервис!

Решила заказать подключение кабельного телевидения и интернета. В назначенный день сидела дома и ждала, когда же наконец появится мастер. Вскоре мне поступил звонок о том, что заказ перенесен на неопределенное время. Позвонила им и попыталась узнать, кто был моим мастером, начала настаивать на чтобы немедленно кого-то прислали. Мне сказали, что нельзя какой мастер был за мной закреплен и что сегодня ко мне уже никто не поедет. Я пыталась что-то сделать, но так ничего и не вышло. Ужасный сервис, такого я просто не понимаю!