Виталюр - Испорченный продукт
0
20.02.2021
YAUHEN
Добрый вечер! Купил у вас рыбу, скумбрию и отправилась вся семья! Ну думаю бывает одна рыбка из 100! Так в следующий раз будет нормально! Но нет не угадал! Следующего раза не будет! Купил лосося пришёл домой открыл пачку со сроком все нормально да хранения подвело! Протухла! Пришлось выбросить! Да и рыба то не дешевая! Кто вернёт деньги за товар!? Магазин не рекомендую! Товар не доброкачественный, цены высокие! Надо будет в санстанцию написать и на проверку продукты отправить!
9км Колодищи
Ответ от Виталюр Support Представитель компании 07.03.2021
Добрый вечер.Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара.
Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы уточните нам дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес [email protected]. Будем ждать от Вас уточнений.
А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения спорных вопросов и претензий по качеству приобретенной продукции Вы всегда можете обратиться к администрации магазина по возврату либо ее замене.
По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор заботы о Клиентах по телефону +375 (17) 397-70-60, а также на короткий номер 7060 для всех мобильных операторов (режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной) или выслать нам сообщение на электронный адрес [email protected].
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!