Вымпелком - Незаконное списывание денежных средств с лицевого счета
Претензия к договору о предоставлению услуг пользования сетью радиотелефонной связью № 203239191. заключенным мною, Конрашовой Л.Н. с компанией ОАО"Вымпелком". В период с 4 августа 2012 года по 7 сентября 2012 г. с моего мобильного счета неизвестным мне способом была списана сумма в размере 1300 ( одна тысяча триста) рублей, никаких письменных договоров я не подписывала, никакими услугами не пользовалась, списывание денежных средств происходило без моего ведома. Ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что Продавец (исполнитель) ОБЯЗАН...оказать услугу, качество которой соответствует договору. В моем случае качество услуги явно не соответствует договору. Согласно СТ.29 вышеуказанного Закона потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги при ее обнаружении. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.4, 13, 15, 17 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" п р о ш у: 1.В 3-х дневный срок с момента получения настоящей претензии устранить допущенные нарушения в соответствии с условиями Договора. 2. Зачислить на лицевой счет моего номера 8 909 838 98 98 сумму в размере 1300 (одна тысяча триста) рублей, которая была списана путем НЕЗАКОННОГО СПИСЫВАНИЯ НЕИЗВЕСТНЫХ УСЛУГ, без МОЕГО ВЕДОМА.Считаю данную схему МОШЕННИЧЕСКОЙ и попадающей под ст.УК РФ №159 и ст.№34. 3.О принятом решении прошу информировать меня по т. 8 909 838 98 98 или по эл.почте. В противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Антимонопольный комитет и в суд с ИСКОМ о принудительном исполнении обязательств и взыскании моральной компенсации. Кондрашова Л.Н. 08.09.2012