UTair - Возврат денежных средств за отмену рейса

Здравствуйте. Купили билет авиакомпании utair, при приближении к дате вылета 9 июля 2021 г. Сургут-Саратов отменили рейс, и так как не было других рейсов по нужному маршруту, подали на возврат денежных средств. Итого, прошло почти 30 дней, денег за билеты, а сумма 30 тыс никто не вернул до сих пор. Телефона горячей линии нет, все вопросы через сайты, где никто не отвечает. Буду подавать в суд, если никто не вернётся деньги! Алина м.