ТТК - Обманывают клиентов

В конце августа пропал интернет. Уезжал как раз в поездку думал временно. 2.09.2019 приехал интернега нет. Позвонил в тех поддержку сказали у нас проблемы с УК обслуживающей ваш дом они не пускают нас на тех этаж переговоры идут подождите день два и будет вам счастье. Так продолжалось больше недели. Никаких сроков когда будет решена проблема никто не мог назвать. Затем перезвонила девушка из тех поддержки и сказала что переговоры с УК зашли в тупик что все может затянуться надолго (вообще непонятно насколько) и если надо быстрей меняйте провайдера. Так я и поступил. Забыл уже о нерасторопной ТТК как они напомнили о себе роботом который сообщал сумму задолности. Поехал в офис чтобы сделать перерасчет закрыть договор полный уверенности что это же компания не смогла восстановит интернет и я им больше не пользовался. И тут меня ждал сюрприз акционный тариф для новых абонентов (при подключении уверяли что цена чуть дешевле базовых тарифов что бы привлечь абонентов)оказался обманом оплачивая его я оказывается оплачивал не интернет а сам факт подключения в рассрочку и мало того разорвав договор должен его доплатить. Как сказала менеджер в офисе ТТК не важно был интернет или нет и по какой причине сменил провайдера вы должны за подключение. Почему никто не разяснил условия тарифа что подключение к инету платное и стоит почти 4 т.р. почему никто не спросил нужна ли мне рассрочка. Более того как сказал менеджер в офисе ТТК даже если бы до сих пор они не починили инет за факт подключения к инету я все равно должен был бы заплатить. Никаких гарантий не важно почему пропало и кто виноват все равно вы должны денег за подключение и раз вам не понравилось что мы не решили проблему и вы имели наглость сменить провайдера доплатите еще за интернет по другой цене. Короче развод в стиле 90х