ТТК - Нет интернета. Нет ТВ. Нет мастера. [Неподтверждённая]
Не получил ответов на следующии вопросы:
Здравствуйте с понедельника 23.09.2019г. не работает интернет и оответственно цифрововое телевидение. Оставлял заявку 24.09. на решение проблемы. Вчера 29.09.2019г. позвонил снова в службу технической поддержки, сказали что нет сотрудников для ремонта! но что в течении суток всё решат, до сих пор ничего не работает!
Вопросы заключаются в следующем:
1. Почему очень быстро подключаете новые заявки , сразу же на следующий день и согласовываете даже время
2. Зачем оператор врёт что нет сотрудников для устранения проблемы?. Знаю, те кто подключают они же и устраняют поломку на объекте. (не удалёно)
3. Почему я должен оплачивать аренду цифровой приставки которая не работает в связи с тем что ТТК не предоставляет мне услугу?
4. Почему не работает офис по Аллея Труда 19 сегодня в рабочий день?
5. Кто и как будет компенсировать а ) не работающий интернет б) рассрочку платежа за приставку для ТВ?
6. Почему я вам постоянно должен звонить и напоминать о неработающем ТВ и и нтернете?
7. Назовите конкретное время и дату (как при подключение) когда будет решена проблема и будет ли решена вообще?