Tele2 - Исчезнавение денег с личного слёта

Как то раз позвонил своей девушке вместо 60 копеек вычтели аш 8 рублей и это не первый случий, как то раз влезаю в интернет за загрузку одной странички сменя сняли аш 35-36 рублей, при звонке оператору она говарит, что нуно поменять настройки интернета, я естественно поменял и всё равно деньги снимают только в путь.