Техносила - Не доставили в срок, не решают конфликтные ситуации, плохое качество обслуживания

Обслуживание отвратительное, особенно сервис доставки! Сотрудник тц европейски - технический эксперт по всей видимости, не очень хорошо понимает русский язык и этим вводит в заблуждение клиентов по времени и срокам доставки. Работает она в полной уверенности, что все косяки ей сойдут с рук и ничего ей за это не будет. Если вам не привезли товар сегодня не отчаивайтесь—у вас на время ожидания еще вся неделя впереди причем будьте готовы к времени ожидания с 9 утра до 21 вечера, как сообщит вам технический эксперт и никто не станет лично для вас сообщать белее или менее приемлемое время ожидания, типа до обеда после обеда! А причин и поводов для того, чтобы не привезти товар в срок у директоров и зам директоров множество: например зависла программа (что весьма сомнительно) , или сломался автомобиль, или нет бензина, или нет товара на складе или еще много чего можно придумать! У них нет даже ума посмотреть, что мой товар находится у них в магазине, а не на складе! Никому не советую покупать в техносиле с доставкой! Особенно в тц европейский отвратительное руководство, безграмотное ведение дел, неспособные разрешать конфликтные ситуации. Я бы дворником их не назначила не то чтобы директорами! Позор компании техносила= сервистрейд и отделу персонала, которые сотрудников уровня дворников назначает до уровня зам директоров и технических экспертов! Самые простые ситуации решить для них не под силу. Требуется срочная замена руководства в тц европейский. Бездарности нет предела.
Так же будьте готовы к тому что при возникновении конфликтной ситуации никто кроме вас ее не поможет вам разрешить. Никакие горячие линии! Они просто примут вашу претензию и подождут, когда вы сами решите этот конфликт! А вас ожидает испорченное настроение, нервы и зря потраченное колоссальное время! Никаких конкретных действий! Отдел по работе с клиентами, а точнее сама работа в этом отделе просто отсутствует! Никакой связи с руководством кроме почтового отправления претензии по юридическому адресу! Делаю вторую и последнюю покупку в "техносиле" кошмарный сервис (первая доставка была с центрального склада прошла почти хорошо) ! Каждый сам решает где делать покупки, но если вы цените и уважаете себя, бережете свои нервы не советую делать покупки с доставкой в тц европейский. Стыдно должно быть 2,5 человека в час приходят в этот магазин, да и тех не могут обслужить нормально.