Техносила - Несоответствие цен
11.10.08. я пришла в магазин Техносила (ул.Монтажная д.7) приобрести мобильный телефон. При выборе, руководствуясь ценниками и консультацией продавца Андреева Дениса, выбрав понравившуюся модель телефона Samsung SGH-G600 по цене 8990.92, попросили продавца оформить товарный чек. При предоставлении мне товарного чека выявилось несоответствие цены товара на витрине и в товарном чеке (9490.92). На мой вопрос о причине несоответствия цен продавец Андреев Денис ответил, что цены ВЧЕРА изменились, но ценники СЕГОДНЯ не успели поменять. Значит, получается, что я, как внимательный покупатель обратила свой взор на несоответствие цен до момента оплаты, а если бы это произошло на кассе? Скорее бы всего я купила товар по другой, более высокой цене. Покупать мобильный телефон я не стала, попросила книгу жалоб, но представить себе не можете насколько велико было мое удивление, когда мне принесли эту книгу! Оказывается титульный лист не заполнен полностью (нет регистрации, печати магазина, даты начала). Попросила администратора принести НАСТОЯЩУЮ книгу отзывов и предложений. Не принес. Пришел директор магазина Кудрявцев Александр и извенившись, объяснил, что старая книга закончилась, а новую еще не зарегистрировали, и вообще он здесь работает 3 дня! Т.е. у магазина нет книги отзывов и предложений! Куда писать жалобу? Директор несколько раз то приходил, то уходил, периодически предлагая приобрести телефон по первоначальной цене 8990.92. Но принцип сыграл свое дело. 2, 5 часа провела в магазине Техносила не получив ни телефона, ни книги жалоб. Написала заявление на имя генерального директора ООО "Саунд-трейд" Судьина Д.А. с изложением всего вышеупомянутого и просьбой предоставить ответ в письменном виде в течение 20 рабочих дней. На этом все не закончилось. Поехала в тот же день в магазин Техносила на Щербаковскую (м. Семеновская). Подхожу к витрине, смотрю, стоимомть телефона 8990.92. Прошу продавца оформить товарный чек. Выясняется, что и здесь цена телефона другая - 9490.92. Опять несоответствие цены на витрине и в товарном чеке. Прошу книгу отзывов и предложений. Ну в этой книге порядок, оформлена как полагается, но жалобу написала. Телефон в итоге здесь и купила, по новой цене, только из-за приличной суммы, накопленной на бонусной карте.
