Техносила - Низкий уровень обслуживания

В начале этого месяца заказала стол в интернет магазине Техносила. Доставка была выбрана в магазин, а оттуда самовывоз, оплата наличными при получении заказа. В назначенный день, когда должен был приехать мой заказ, мне никто так и не позвонил. Я попыталась сама дозвониться, но все тщетно, трубку никто так и не взял. В итоге, приехала я в магазин, и оказалось, что заказ еще не готов, переносится на несколько дней. Я высказала все, что думаю, по поводу того, что они не берут трубку и уехала домой. Спустя несколько дней я получила сообщение о том, что заказ отменен! Я снова поехала в магазин (так как опять не дозвонилась) чтобы узнать о причине отмены и мне сказали, что товара не оказалось в наличии. Получилось так, что я потратила впустую целую неделю, тратила деньги на дорогу и все зря! Они даже не способны сказать если товар в наличии или нет! Куда смотрит руководство?