Связной Логистика - Хамское отношение продавца к покупателю

Мне довелось воспользоваться услугами салона "Связной" в г Красноярске, по адресу Проспект Свободный 26, купила телефон. Телефон для пожилых людей продал мне Степан, ничего не объяснив. придя домой обнаружила, что нет карты памяти, и кабеля. Пришла вновь идти к нему, купила карту и рассчиталась банковской картой, а кабель якобы есть в комплекте. На следующий день опять пришлось идти в солон связи, так как кабеля не было. И вот тут, он стал требовать деньги за дополнительную информацию в грубой форме, "заплати, тогда скажу". Я ему надоела. Я вернула телефон в магазин, а деньги за карту памяти сказали вернут в течении месяца на банковскую карту. Прошел месяц, пришлось опять идти в салон узнать насчет денег. Так он мне сказал:-" ничего страшного походите" Мне 62 года и такие походы даются с трудом. Я считаю, что можно было сразу объяснить, а не с сарказмом и унижением к человеку относиться. Он еще молод, но не воспитан. Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники.