Связной Логистика - Не отремонтировали телефон



06.07.2017 Ирина2017qwe

Здравствуйте, может я чего не понимаю объясните мне сложившуюся ситуацию. Дело было так 4 апреля я сдала телефон на платный ремонт и заплатила 650 рублей за экспертизу, 10 апреля мне позвонили и обозначили сумму ремонта, я согласилась, мне сказали

Россия, Свердловская обл., Качканар

Доп. информация от Ирина2017qwe 06.07.2017

что максимальный срок ремонта 60 дней, в итоге проходит 80 дней я начинаю названивать в связной и спрашивать про телефон, мне в разные дни разные операторы говорят что мой телефон почти отремонтирован и скоро он прибудет в магазин, проходит еще неделя я звоню , а мне говорят, что мой телефон не отремонтирован и направлен обратно в магазин.! Как это вообще понимать? Т.е. двое сотрудников компании мне врали это раз, телефон должен был максимум там 60 дней, а провел более 90 дней это два, и мне просто сказали извините?

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинская Слобода, д. 19, 3 этаж.
Москва
Московская обл.
Россия - 115280



8 (800) 700 50 00
(495) 287-03-33

www.svyaznoy.ru



Розничная торговля •
Мобильные телефоны