Совкомбанк - Проблема вывести деньги [Неподтверждённая]
0
15.05.2020
Сурае
В моем кабинете онлайна проблема вывести деньги из карты вот уже два дня. В чате указала историю об не понятной ситуации, но устранить неполадки никто так и не смог. Внесла на карту совком 1050р использовала личные средства по халве но вывести нет возможностей. Что происходит, кто ответит на позор для встроенной программы?
Доп. информация от Сурае 15.05.2020
Поднимать вопрос буду ВышееОтвет от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 15.05.2020
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Уточните, пожалуйста, через какой раздел ОМП Вы пробовали сделать перевод?Если в разделе «перевод в другой Банк» – «по номеру карты» были проблемы. Но вчера вечером все исправили.
Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 19.05.2020
Уважаемая Сурае!Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, на момент Вашего обращения в Мобильном приложении производились плановые работы.
Соответствующая информация размещалась в приложении.
Дополнительно, в качестве бонуса от Банка, Вам активирован промокод по карте "Халва". Подробная информация отражена в мобильном приложении (раздел "промокоды").
При возникновении дополнительных вопросов мы круглосуточно на связи в чате и на горячей линии Банка.
С уважением, Ваш Совкомбанк