Совкомбанк - Не связывайтесь [Неподтверждённая]

1

10 июля 2020г мной был подписан кредитный договор под залог дома в отделении Совкомбанка. Кредитный консультант Жарикова Наталья Александровна. В итоге сегодня 10 августа 2020г. деньги на счете заблокированы, воспользоваться я ими не могу месяц, проценты начисляют, уже платеж сегодня надо произвести. Втюхала мне ,,бесплатную,, карту за 8 тысяч, в договоре цена не прописана. Никто ничего сказать не может на горячей линии, с руководством связаться нельзя. Буду соглашаться на журналистское раследование.

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 12.08.2020

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения). Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту  [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.04.2024 wwetyu

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Совкомбанке. В процессе взаимодействия с банком у меня не возникало никаких проблем, все операции проводились быстро и эффективно. Сотрудники банка всегда были готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам. Я уверен, что Совкомбанк - это надежный партнер, который действительно заботится о своих клиентах. Мне ничего не приходилось блокировать и я всегда мог свободно пользоваться своими средствами. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание и профессиональный подход к своим финансовым потребностям.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !