Совкомбанк - Ложь и обман [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте! Я Халилов Рамис Мугаддамович, 08.05.2018 обратился в совкомбанк по адресу: г. Пятигорск проспект Кирова 45, для подачи заявки на карту «халва», планировал приобрести технику в магазине. По моей заявке банк отказал по причине испорченной кредитной истории, но предложил мне другую накопительную карту с услугой «кредитный доктор». Работник банка Мажарова Светлана мне объяснила что я должен внести на карту 5000 т. Р в течении 3 месяцев, якобы для улучшения кредитной истории и только после этого мне смогут одобрить кредит. При этом Мажарова Светлана сообщила, что внесенные деньги с карты никуда не денутся и я могу в любое время их снять. На что я согласился и подписал все поданные мне документы. После этого мне выдали 2 карты, на одну из которых я должен был каждый месяц класть по 1800 р. Я оплатил 2 месяца по 2000 т. Р. На третий месяц я случайно решил прочитать договор с банком. После изучения всего написано я пришёл в ужас. 1) оказалось мне навязали страховку на 100000т. Р о которой мне никто слова не сказал и я о ней даже не знал!
2) как выяснилось на сумму 5000 т. Р которую мне банк не давал я должен выплатить с процентом банку под 33,6 годовых!
3) помимо этого без моего ведома подключили услугу lain 149 р в мес за пользование картой, о которой я тоже был не в курсе!
4) позвонил на горячую линию и оператор мне сообщил что мои оплаченные деньги банк не вернёт. Что все деньги сняли в счёт погашения подключённых услуг! Ещё мне пригрозили, что если я не внесу последний третий платёж то пойдёт просрочка! За что? Мне ведь банк никаких денег не давал, а я вынужденно должен платить за воздух? Расторгнуть договор отказываются, т. К. Прошло уже больше чем 14 дней. ! В итоге получается что сотрудник банка ввела меня в заблуждение, злоупотребила моим доверием и обманным путем совкомбанк завладел моими денежными средствами! Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации в обманных махинациях совкомбанка! Прошу расторгнуть договор и вернуть мне все выплаченные деньги за оплаченные услуги которые я не подключал!

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 27.01.2020

Уважаемый Рамис Мугаддамович! Ваше обращение №26226646 рассмотрено. При заключении договора, сотрудник Банка информирует Клиента об общих условиях. Клиент имеет право и обязанность, ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью Вы соглашаетесь со всеми условиями договора. Руководитель офиса проинформирован, с сотрудником Банка была проведена беседа, в ходе которой он пояснил, что вся информация по условиям предоставления программы была доведена до Вас в полном объеме, ознакомление и согласие с условиями подтверждено Вами подписью в документах. 88001000006

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.02.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !