Skynet - Интернет не работал неделю

Хочу пожаловаться на интернет-провайдера Скайнет (Санкт-Петербург). довольно часто у меня не работает интернет, особенно через пару дней после оплаты. по началу (пользуюсь услугами данной конторы около 7 месяцев) бывали периодические отключения, но не более, чем на один час, поэтому заявку на пересчет не подавала и поскольку скорость и цена меня устраивают, я не отключалась от этой сети.

Последний раз же, они перешли всякие рамки. интернет не работал неделю, поэтому пришлось пользоваться услугами другого провайдера. спустя 2 недели я подключила интернет и, позвонив диспетчеру, узнала, что пересчет они не проводят без номера заявки, который мне не дали при жалобе о не работе. так я осталась с носом. через несколько часов, интернет опять отключили. наученная опытом, я попросила номер заявки, на что мне ответили, что это вина третьих лиц и номера заявок они не дают. вот такая чудо-связь, которая ворует деньги.