ОАО Сбербанк России - Мошенничество с банковскими картами

На банковскую карту 13 июля 2016 года из Краснодара мне был перевод на 300000 рублей, взятых в долг на покупку квартиры. В 16:22 на телефон пришло СМС о поступлении денег, деньги сразу снимать не стала, а через неделю, когда я пришла в банк снять деньги, оказалось что 35000 не хватает. Мою карту сразу заблокировали, мы написали заявлении в полицию, и Сбербан на возврат денег, так как никаких смс о проведенных операциях я не получала( а именно в 17-00 списание посредством сбербанк-онлайн 35000, 350 руб - комиссия, и еще попытка снятия 30000 - которую Сбербанк не одобрил, посчитав подозрительной) как выяснилось позже, в процессе моего выяснения обстоятельств. И и на одну из этих операций смс мне пришло, и не пришло смс как обычно присылает банк - если вы не совершали данную операцию обратитесь в банк. Странно не правда? А ничего странного, ведь если бы я обратилась в банк в течение суток, деньги должны были вернуть сразу!!! В общем прошло 2,5 месяца мы были в полиции, прокуратуре и нигде ничего не предприняли, чтобы разобраться и вернуть деньги, тому кому они принадлежали. 21.09.2016 прислали ответ из банка,что деньги мне не вернут, якобы эти операции провела я сама. Написала обращение Президенту, заявление в суд и буду писать везде, но возврата денег добьюсь так как дарить их никому не собираюсь. Моей семье и детям они нужнее и достаются нелегко!!! Надеюсь что ваша Книга жалоб мне тоже поможет!!!