vskonline Verified email

0 0 1
Репутация: 125
0Жалоб
142Комментариев

Профиль vskonline

  1. Дата регистрации: 22.06.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя vskonline

ВСК Страхование (комментарий)

25.04.2019 vskonline
Не возвращают своевременно страховку после расторжения договора

Не возвращают своевременно страховку после расторжения договора Добрый день, Владимир. Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра, мы направили запрос о причинах задержки обработки. После получения информации мы сообщим Вам дату перечисления неизрасходованной части страховой премии. Приносим извинения за доставленные неудобства, постараемся решить данный вопрос в кратчайшие сроки. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на почту [email protected]. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

25.03.2019 vskonline
Наплевательское отношение

Наплевательское отношение Добрый день, Свяжитесь с нами по почте [email protected], сообщите пожалуйста ФИО и номер полиса КАСКО, а также дату, время и номера телефонов, по которым вы звонили в Компанию. Мы обязательно проведем проверку изложенной Вами информации и в случае ее подтверждения примем необходимые меры для недопущения подобных случаев. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

12.03.2019 vskonline
Не возвращают деньги после расторжения договора страхования

Не возвращают деньги после расторжения договора страхования Добрый день, Ирина! Договор страхования расторгнут, заявка на выплату оставшейся части страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

12.03.2019 vskonline
Не возвращают деньги после расторжения договора страхования

Не возвращают деньги после расторжения договора страхования Добрый день, Ирина! Договор страхования расторгнут, заявка на выплату оставшейся части страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

12.03.2019 vskonline
Не возвращают деньги после расторжения договора страхования

Не возвращают деньги после расторжения договора страхования Здравствуйте, Ирина! Ваше обращение принято в работу. Мы направили запрос в соответствующее подразделение Компании, после получения ответа мы свяжемся с Вами. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Страховой дом ВСК (комментарий)

05.03.2019 vskonline
Не возвращают деньги по заявлению о расторжении договора страхования

Не возвращают деньги по заявлению о расторжении договора страхования Здравствуйте, Ольга Владимировна! Ваше обращение принято в работу, после уточнения информации мы свяжемся с Вами. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

26.02.2019 vskonline
Нет выплаты за страховку!

Нет выплаты за страховку! Добрый день, свяжитесь с нами по почте [email protected], укажите ФИО и номер договора страхования. Мы обязательно разберемся в ситуации и решим данный вопрос. В теме письма укажите Интернет обращение huzhenet796720. С уважением, Служба клиентского сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

13.02.2019 vskonline
Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО

Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО Уважаемый Валерий Олегович! Заявка на расторжение договора страхования утверждена. договор расторгнут. Платежное поручение сформировано и направлено на оплату. Денежные средства поступят на Ваш счет в течении 5 дней. Приносим искренние извинения за задержку. С уважением, Служба клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

13.02.2019 vskonline
Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО

Не выплачивают деньги после расторжения договора по КАСКО Добрый день, Валерий. Мы уточним информацию по данному вопросу и вернемся к вам с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

ВСК Страхование (комментарий)

27.06.2018 vskonline
Оформление осаго

Оформление осаго Здравствуйте, уважаемый Клиент! Примите извинения за некорректное поведение сотрудников. Пожалуйста, укажите адрес офиса, дату Вашего посещения, а также ФИО сотрудников, если знаете. Мы проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Периодически на нашем сайте возникают сбои при оформлении онлайн страхования. Это связано с увеличенным количеством обращений Клиентов. Мы прилагаем усилия для устранения подобных ситуаций. Чтобы оформить необходимый страховой договор на Ваше...

ВСК Страхование (комментарий)

25.06.2018 vskonline
Все ок

Все ок Здравствуйте, уважаемый Клиент! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

31.05.2018 vskonline
Не пришел полис осаго

Не пришел полис осаго Здравствуйте, уважаемый Клиент! Приносим извинения за длительное ожидание, в настоящий момент время доставки полиса увеличено до 72 часов, что связано с большим числом единовременно оформляющихся заявок. Если в течение 72 часов Вы так и не получили полис, то пришлите нам по электронной почте [email protected] следующую информацию: 1. ФИО клиента, оформляющего полис. 2. Номер полиса. 3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное. 4. Точная сумма списания, вплоть до копеек...

ВСК Страхование (комментарий)

08.05.2018 vskonline
Полис ОСАГО

Полис ОСАГО Здравствуйте, уважаемая Елена! Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

18.04.2018 vskonline
Спасибо ВСК

Спасибо ВСК Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

16.04.2018 vskonline
Плохое обслуживание страховщиков

Плохое обслуживание страховщиков Здравствуйте, уважаемая Ksenia47! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. К сожалению, действительно в настоящий момент наблюдается некоторый недостаток сотрудников, а процесс оформления документов занимает время. Мы прилагаем все усилия, чтобы подобрать достаточное количество компетентных сотрудников и значительно улучшить сервис и скорость обслуживания. Благодарим за сигнал и обратную связь. Напоминаем, что Вы в любое время можете оформить полис ОСАГО самостоятельно на нашем сайте или сайте РСА. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

11.04.2018 vskonline
Полис ОСАГО

Полис ОСАГО Здравствуйте, уважаемая Елена! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте [email protected]. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на huzhe.net №659792». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. адрес электронной почты, на которую...

ВСК Страхование (комментарий)

30.03.2018 vskonline
Прошу решить вопрос

Прошу решить вопрос Здравствуйте, уважаемый Николя1302! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ваш вопрос решен. 20.02.2018 был осуществлен возврат денежных средств. Пожалуйста, подтвердите получение. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

26.03.2018 vskonline
Машину отремонтировали хорошо

Машину отремонтировали хорошо Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ВСК Страхование (комментарий)

16.03.2018 vskonline
Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки Здравствуйте, уважаемая Ирина! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на huzhe.net №650654». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих...

ВСК Страхование (комментарий)

14.03.2018 vskonline
Не могу вписать в полис еще одного водителя

Не могу вписать в полис еще одного водителя Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим за обращение. Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте [email protected]. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на huzhe.net №649004». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. какие именно данные...