Итак, сегодня прошло 15 дней после обращения, ответа НЕТ. Хотя заявляли, что срок рассмотрения - 7 дней.
Объяснить ничего не могут, пишу и звоню ежедневно. Вежливо посылают ждать. Деньги мои у них находятся уже почти месяц. В личном кабинете так и висит статус "выдан клиенту". Сегодня буду писать досудебную претензию и отправлять почтой России с уведомлением.
Эльдорадо...до конца жизни для меня это теперь будет ругательное слово.
Здравствуйте! Даже не знаю как этот кошмар комментировать! Был сделан заказ морозильного шкафа в интернет магазине, оплачен, и я ждала доставку. В назначенный день товар не привезли, и на горячей линии мне не могли сказать, где он вообще находится. Предлагали лишь перенести дату доставки. В итоге 25.07.20 я отказалась от товара, и в статусе в личном кабинете появилась надпись "заказ в процессе отмены". По ватсапу в переписке мне сказали, чтобы я ждала возврата денег. 27 июля, в понедельник...
|