Здравствуйте, Екатерина Ивановна.
Обратилась, жалобу оставила в книге жалоб. Принимать жалобу в другом офисе у меня отказались. Результата по жалобе нет. Директор данного офиса с издевкой мне ответила, что все сделала правильно (именно она продала нам карту). То есть спустя 2 месяца, даже после того, как с нас уже удержали 2000 рублей, она все ещё утверждала, что деньги поступают сразу. таким образом, несмотря на два наших обращения, она не соизволила изучить продукт, который продает. При...
Приобрела телефон в кредит. Обещали, что переплаты не будет. В итоге при первой оплате +50 рублей, уговорили приобрести карту за 200 рублей. Оплатили кредит. Нас уверили, что деньги поступят сразу. Однако возникла просрочка и, как результат, переплаты по разным пунктам договора. Прошу компенсировать мне моральный вред, провести работу с сотрудниками.
|