Здравствуйте. Я ждала 30 дней. Обрывала горячую линию, писала обращения на сайте. В итоге деньги перечислили через 30 дней, как написали после экспертизы, на личный счет. И бонусом небольшую сумму за ожидание.
20.06.2018 деньги перечислили на счет в личном кабинете. Статус же заявки стоит "на рассмотрении".
Номер заказа - 2979776704, Артикул - 5024329. Приобрела детскую ветровку 01.06.2018. Так как была с ребенком особо смотреть не стала, только померила. Придя домой, увидела, что на правом рукаве не прострочен шов в районе 9 см. В этот же день в личном кабинете отправила фотографии товара. А 02.06.2018 сдала бракованный товар в пункт выдачи и оформила претензию. Уже 19.06.18, а ответа никакого я так и не получила - нет денег, нет товара. Операторы отвечают стандартными фразами, что информации...
|