Детализацию заказывала через личный кабинет. Написала претензию в офисе мтс пока жду ответа, у меня копия претензии. Претензия рассматривается 14 дней, а я подала 18.04.2016г.
Я так понимаю пока 200, а потом когда они примут решение может и отберут их я не знаю
Я уже написала жалобу в офисе мтс обещали в течении 14 дней ответить, но на этот раз они не убеждали меня, что это только моя вина. Обещали в течении суток начислить 200 руб. я пока не пополняю счёт там лежит 13 руб.
Мой телефон 89105484513 17 апреля мне пришла смс в подключением контента я не ответила после чего у меня были сняты деньги в размере 524 руб. и пришла смс что платеж выполнен и номер транзакции. Ввиду того, что у меня там не было больше средств мне пришло сообщение не выполнено недостаточно средств, я пополнила счёт в размере 270 руб. они тоже списались 17.04.2016г. в 23 ч. 44 мин. Теперь я боюсь пополнять счёт в виду постоянных списаний средств. Прошу возместить мне причиненный вред, зачислив...
|