Добрый день. Все претензии и обращения по качеству товара мы обязательно фиксируем и рассматриваем. Информацию уточняем у другого покупателя, который написал отзыв. Благодарим за понимание.
Добрый день. По Вашему заказу было открыто обращение. Менеджер отдела рекламации согласовал возврат денежных средств за эту позицию. Благодарим за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день! По данному обращению менеджер связывался, были предложены варианты для решения данной ситуации. На данный момент все заявленные обязательства Интернет-магазина исполнены. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой. Если остались вопросы можете с нами связаться по номеру +7 (800) 333-64-63.
Добрый день! С Вами неоднократно не смогли связаться. Если у Вас есть вопросы можете перезвонить нам по телефону +7 (800) 333-64-63.
Добрый день! По данному обращению менеджер связался оперативно на следующий день. Были предложены варианты для решения данной ситуации. На данный момент все заявленные обязательства Интернет-магазина исполнены. Если остались вопросы можете с нами связаться по номеру +7 (800) 333-64-63.
Добрый день! Наш интернет-магазин реализует только оригинальную парфюмерию с 2008 года. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством данного аромата и усомнились в его оригинальности.
По Вашему заказу было открыто обращение 28.12.2021 г. Менеджер отдела рекламации оперативно связался и был согласован возврат 29.12.2021. В связи с праздничными днями и большой загруженностью курьерской службы, возврат был доставлен на склад 12.01.2022. Денежные средства Вам были переведены 14.01.2022г. , в указанный срок до 3-х рабочих дней.
Добрый день!
По Вашему обращению менеджер повторно свяжется с Вами для более подробного выяснения ситуации.
Добрый день! Мы создали обращение, специалист по работе с рекламациями свяжется с Вами.
Добрый день. Мы реализуем исключительно оригинальную продукцию, и все отзывы только потенциальных покупателей. Подскажите номер заказа, по которому у Вас возникли сомнения в оригинальности?
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с доставкой Вашего заказа. В Ленинградскую область курьерская служба осуществляет доставку без временного интервала. Ваш заказ по техническим причинам не был своевременно передан в курьерскую службу. Понимаем, что данная ситуация нарушила Ваши планы. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Добрый день! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв был передан в отдел рекламации. Менеджер связался и подробно дал комментарии на возникшие, в связи с недопонимаем, вопросы. Денежные средства Вам были возвращены бухгалтерией в полном объеме. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день.
13.07. По Вашему заказу было открыто обращение.
Менеджер отдела рекламации связался с Вами, были даны рекомендации после транспортировки «отстояться» парфюмированной воде Elie Saab Girl Of Now. Аромат Вы решили оставить себе, так как он восстановился.
Благодарим Вас за обращение. Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
Добрый день.
17.06. Вы обратились в интернет-магазин и по Вашему заказу было открыто обращение. Менеджер отдела рекламации с Вами согласовал возврат денежных средств.
После получения позиции на наш склад, Вам были переведены денежные средства. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой в нашем интернет-магазине. Подскажите номер Вашего заказа? Менеджер отдела рекламации с Вами обязательно свяжется.
Добрый день! По вашему заказу была открыта рекламация. Надеемся, Вы остались довольны разговором с нашим менеджером.
|