Духи.рф - Подделка аромата -требую возврат денежных средств

Товарный чек 21098310.
От 17.09.2021
Претензии по товару (код) 124411, Джо Малон 100мл Ежевика и Лавр (НЕ тестер).

У меня есть оригинальные ароматы бренда, чек на который сохранен (он был приобретен на официальном сайте). Но то, что я получила с сайта Духи.рф - отличается от оригинала в ключевых моментах. Я списалась с представителем компании, стилистом бренда Владимиром Масловым и он подтвердил мои сомнения:

- бач-код не бьется ни на одном из сайтов A21 21064 (хотя сейчас и бач-коды копируют-воруют)
- на стекле есть сильные дефекты (верх не прямой, а с выраженной горочкой и на самом стекле полосы-заломы, а в краях небольшие будто лопнувшие пузырьки), оригинал никогда не выпустит флакон с такими дефектами (со слов представителя: такие флаконы отправляются в брак)
- на самом пульвике вместо шестигранника (как на моих двух оригинальных флаконах) просто кружок, это тоже выдает подделку, так как этот момент не научились еще подделывать (ибо слишком дорого в закупке), а оригинал идет и 30 и 100мл исключительно с шестигранниками в пульвике (это подтвердили представители бренда)
- менее стойкие, чем оригинал (получила сегодня и через 57 мин аромата на руке нет) и сам аромат слегка отличается при нанесении и с спустя время
- штрих-код товара на флаконе один, а в самой коробке (которая пришла почему-то без ленты) картонный вкладыш с совсем другим штрих-кодом и поглотитель. И к слову, во время покупки ОРИГИНАЛЬНЫХ ароматов, в коробку никогда не кладуь картонку-вкладыш с штрих-кодом и поглотитель влаги (именно тот. что на фото)
- со слов представителя компании отличается шрифт от оригинального
- со слов представителя EAC (русификация) не является признаком подлинности, так как ее могут подделывать

Цена данного товара 9119 руб. - но у меня была скидка на ДР, поэтому итог 8207 руб.

К другим ароматам из заказа не хочу предьявлять претензию, хоть тоже есть сомнения (Джульетта с пушкой груша - у меня тоже стоит оригинал: у оригинального аромата более выбитый текст на дне и на самой крышке + др. моменты по наклейкам самого текста), но то, что это подделка не факт, да и аромат один в один, поэтому тут не буду писать претензии... но...
А вот Джо Малон - меня огорчил, так как покупала не тестер и не фейк, цена около 9тыс. руб., а получила подделку.

Я хочу возврат денежных средств, так как все равно буду перезаказывать оригинал с официального сайта, а подделками я не пользуюсь. Не буд в руках оригинала - никогда бы не засомневалась, но у меня есть и духи и подстверждение представителей компании.