Я второй месяц жду возврат денег , тоже за бракованный товар. Видимо не дождусь, потому что каждый день отговорки, и все это время они типа рассматривают заявления, которые я писала не один раз. Они мошенники и обманщики.
Вот 2 скрина с переписки. Одни пишут, деньги перечислены в банк, другие пишут что заявка на рассмотрении. Врут как только могут. Как не стыдно! Хотя таким не бывает стыдно..
Я месяц жду возврат денег за брак. Заявка номер 528219009 была одобрена 12 июня, отправлены 2 заявления на возврат с реквизитами, с тех пор ежедневные переписки,звонки от меня и шаблонные отговорки с их стороны. В ЛК статус Возврат денег оформление, висит до сих пор.
Позавчера в Вайбере написали, что типа деньги отправлены в банк, ждите. Прошу подтвердить документом. Пишут, что срок зачисления зависит от банка. Прошу ещё раз ,предоставьте электронный чек или номер транзакции, подтверждающий...
Номер валдберис 8 (800) 100-75-05. Они его не выставляют в контактах. Я позавчера звонила. Сначала автоответчик долго, потом надо дождаться оператора. Очень долго ждала, т.к. типа все операторы заняты, но дозвонилась. Очередные отговорки, никакой конкретики. Жалею что не записала разговор.
Попробуйте, позвоните, может проясните что-то.
Я месяц жду возврат, и тишина. Только ждите и всё. Я им в день 5 сообщений пишу на все каналы связи. И без толку.
Ну связалась я в очередной раз в мессенджере, и что толку? Ничего нового мне не сказали. Та же самая шаблонная фраза.
Верните деньги!
Я буду писать на все сайты, какие найду, и оставлять негативные отзывы о WB.
Зачем поменяли название темы? Было название: WB не возвращают деньги! У меня жалоба не на настольную лампу, а на интернет магазин.
Я связывалась в WB через мессенджере. В ответ одно и тоже: ожидайте, деньги типа на балансе ЛК, ждите возврата. И так каждый день. Такие же ответы по почте, и в обращениях.
WB, вы уже сами запутались в своем враньё, одни говорят заявление на рассмотрении, другие пишут, что рассмотрено ждите, третьи пишут что деньги на личном счёте, и все время ожидайте и ожидайте. Сколько уже можно прикидываться дурачками.
12 июня я сделала возврат по браку, перегорела настольная лампа, купленная 3 месяца назад. На нее гарантия год, проработала треть срока. Также в личном кабинете оформила заявку на проверку брака. Мне её одобрили и обещали вернуть деньги. 12 июня составлен акт , по которому я сдавала настольную лампу, в котором прописан срок возврата денег 10 дней. Прошел почти месяц. Денег нет. Я им отправляла 2 заявления с реквизитами, кучу обращений с вопросами по срокам возврата, неоднократно общалась с...
|