Здравствуйте, Елена!
Предоплата взымается с клиентом только в отдельных случаях (территориальная отдалённость, изготовление заказа в индивидуальных параметрах и тд.). Мы можем гарантировать, что львиная доля заказов нашего гипермаркета Хегги, поставляется без предоплаты, так как мы доверяем нашим клиентам.
С уважением, HEGGI
Уважаемый beatlejuse!
Сожалеем, что с вашим заказом возникли подобные сложности и благодарны за вашу обратную связь. Согласно информации по вашему заказу, доставка была успешно произведена 26.06.2018. Юридический адрес является полностью действительным, допускаем, что возможно с Вашей стороны была допущена ошибка в адресе именно по этой причине претензия могла быть возвращена. Что касательно мошенничества, инкриминирование статьи 159 УК РФ возможно только в случае наличия умысла. В виду того...
Здравствуйте, beatlejuse!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Елена k!
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Доставка заказа №75578 успешно произведена 09.08.2018.
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Александр!
Сожалеем, что с вашим заказом возникли подобные сложности и благодарны за вашу
обратную связь. Возврат денежных средств по вашему заказу успешно произведён в установленные сроки действующего ЗоЗПП ст.22
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Elena234577888!
Укажите пожалуйста ваш номер заказа, для идентификации вас как клиента.
В противном случае Ваш отзыв будет считаться необоснованной попыткой
очернить репутацию компании.
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Роман!
Нам жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным недоразумением в нашей компании.
Возврат товара и денежных средств успешно произведён 13.12.2018
С уважением, HEGGI
Уважаемый клиент!
Уведомляем вас, что ваша претензия была рассмотрена и по ней принято взвешенное и объективное решение.
Согласно действующему гражданскому законодательству и закону о защите прав потребителей, Покупатель при приемке товара проверяет его комплектность и качество, и в случае выявления недостатков вправе отказаться от принятия товара, либо потребовать частичный возврат денежных средств в связи с выявленными недостатками. В случае если недостатки носят скрытый характер, либо...
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Анна!
HEGGI- один из крупнейших мебельных интернет магазинов страны,
и мы постоянно растем и работаем над улучшением ассортимента товаров,
качества доставки и обслуживания клиентов. Ежедневно к нам за покупками обращается
огромное количество покупателей, которые остаются довольны приобретениями и делятся
радостью с близкими. К сожалению, случаются накладки. И в случае негативного опыта,
отзывы помогают разобраться в ситуации, обратить внимание на заказ или сложности с...
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
|