Heggi - Отвратительный сервис, где только откопали такой шедевральный персонал!!!?

1

Отвратительное отношение к клиенту, дату доставки придумывает каждый менеджер пальцем в небо! Месяц назад оформили заказ номер 120482 думали к новому году будем с мебелью, но с такими абсолютно безответственными сотрудниками в этой компании можно ещё до 2020 года подождать! И как только руководство закрывает на все это глаза когда персонал на фирме просто просиживает штаны! Время работы написано везде до 22:00, но у персонала видимо свой регламент, в 21:00 все телефоны отключены! Так и никакой точной инфы по заказу у нас нет, есть только стандартная фраза "вам перезвонят", это с учётом что мы названиваем ежедневно по несколько раз, бесполезно, непробивная компания! Вот интересно, пустить на самотёк всю эту ситуацию мебель в итоге будет через пол года или через год! Кто хочет потрепать себе нервишки, то велком в хегги, нервную систему здесь разрушают качественно!

Комментарии

Здравствуйте, Анна!
HEGGI- один из крупнейших мебельных интернет магазинов страны,
и мы постоянно растем и работаем над улучшением ассортимента товаров,
качества доставки и обслуживания клиентов. Ежедневно к нам за покупками обращается
огромное количество покупателей, которые остаются довольны приобретениями и делятся
радостью с близкими. К сожалению, случаются накладки. И в случае негативного опыта,
отзывы помогают разобраться в ситуации, обратить внимание на заказ или сложности с
осуществлением услуг и становиться лучше для наших покупателей.
Сожалеем, что с вашим заказом возникли подобные сложности и благодарны за вашу
обратную связь. Нам важно мнение каждого клиента,
а все полученные отзывы и комментарии обязательно будут учтены в дальнейшей работе
нашей компании.
С уважением, HEGGI

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !