Добрый день. 2 месяца назад, купили линолеум полукоммерческий на всю квартиру. Линолеум приобрели самый светлый оттенок. Спустя 2 месяца на местах, где стоит мебель стали образовываться желтые пятна, которые не отмываются ни чем. На пол нельзя поставить ни коробку ни даже детский рюкзак. Если предмет постоит какое-то время, то сразу жёлтое пятно. Что с этим делать дальше не понятно. Просто не качественный товар, а стоит кучу денег.
Спустя месяц заявку все таки рассмотрели. Товар вернули, деньги за него получили.
Очередная шаблонная отписка от вайлтберис. Таких шаблонных отписок я прочитала уже кучу. Заявка на брак оставлена в личном кабинете, но её с 29 августа ни кто не рассмотрел. И продавец в чате не отвечает.
Купили шторы 29 августа 2023 года фирма Асия, артикул 149041396. Шторы получили, дома обнаружили брак. Дырка на одной шторе и большой след от маркера, такой же как на упаковке. Они помечают им на этикетке размеры товара.
Оформили в этот же день заявку возврат по браку в личном кабинете. Сегодня 27 сентября 2023 года, заявка висит на рассмотрении. Срок рассмотрения 7 рабочих дней. Куда я уже только не писала. Служба поддержки отвечает, пишите продавцу. Продавец в чате молчит. А во вкладке...
|