Жалобы пользователя [email protected]

Мосэнергосбыт (комментарий)

22.12.2017 [email protected]
Не зачислены платежи

Не зачислены платежи зачем тогда мы передаем показания каждый месяц?если у вас другой подсчет...смысл такой- "мы вам приятный бонус сделали! обворовали вас...!

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Мой лицевой счет 03968 017 68, я зашла в личный кабинет-баланс вы сделали меньше, а нет ли ошибки: в истории счетов есть сентябрь, а в истории платежей его нет... И 19 ноября я оплатила 984р.54к. , и где они? Получается я плачу раньше... И эта сумма 1791р.54к. За какой месяц? Т. Е. Платежка пришла ноябрьская только сейчас в 20 числах декабря? Я еще больше запуталась...

Мосэнергосбыт (комментарий)

22.12.2017 [email protected]
Необоснованно выставленный счет

Необоснованно выставленный счет сначала автоплатеж был 25числа...а потом 19числа (мне в сбербанке девушка поставила его раньше...месяц еще не прошел-а у меня за свет снялось?тогда я вообще не понимаю-кому я должна?

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Необоснованно выставленный счет

Необоснованно выставленный счет у меня получается по автоплатежу вообще то не позже 10...а раньше...сейчас только пришла квитанция за ноябрь,а у меня эта сумма снята 19 ноября за ноябрь...?

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Некорректное списание денежных средств.

Некорректное списание денежных средств. то же самое, в декабре списал автоплатеж сбербанка втрое больше,чем по показаниям, в личном кабинете-приписки, все перепуталось, а деньги уже не вернешь...отписались..,"это вам к новому году, корректировочка...бонус!профи-воры!пишут -зато в след.месяце меньше заплатите...так я вообще еще два месяца по идее не должна платить...чудеса!

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Откуда появилась сумма

Откуда появилась сумма Наталья у меня тоже самое...в личном каб. начали суммы приписывать...ничего не обнуляется после оплаты,а в декабре 19, не успев еще передать показания 656р. по счету...у меня автоплатеж сбера снял 1800р.!и пишут это вам радость к новому году бонус!

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Нагло выставлен счет на 91 КВт!!!

Нагло выставлен счет на 91 КВт!!! добрый день! аналогично! меня тоже в декабре обманули...я еще не передавала показания в личн.каб.(должно быть 656р.) а уже автоплатеж снял с карты 1800р.,супер подарок! они пишут-это вам от нас бонус!охнели!

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Необоснованно выставленный счет

Необоснованно выставленный счет Ваша отписка-вообще неочем...у меня никогда не было задолженностей...почему то в прошлом году и раньше не было проблем...а в декабре вы людям " приятное сделали",какая еще корректировка? какие бонусы? я вам пишу,что 3 месяца приходят двойные сообщения (после снятия денег авто) с навязяваемой суммой 1791р.54к. ее удаляешь, а в декабре эта сумма вошла в автоплатеж! почему то вручную с терминала платила все было нормально!это воровство!отвратительное отношение к людям!и я не первая обворованная, спрашивала...нас много!

Мосэнергосбыт (комментарий)

21.12.2017 [email protected]
Необоснованно выставленный счет

Необоснованно выставленный счет Это aлла, по поводу моей жалобы: после списания с моей карты 1791р.54к. Сейчас на балансе 1640р.90к.? В графе-состояние счета: май, июнь, июль по 00? , а в истории платежей все зачислено... Я эти три месяца оплачивала не автоплатежом а с телефона смs - кой отправляла код.. , почему такое произошло? Может те платежи не дошли? Разберитесь!

Необоснованно выставленный счет [Неподтверждённая]

Необоснованно выставленный счет Мой лицевой счет 03968 017 68, при передаче показаний 19 декабря 2017г. В личном кабинете появилась рамка о задолженности 1791 р. 54к.? И на балансе эта же сумма, по показаниям к оплате должно быть 656р. 36к. , плачу 50 лет в срок и без задолженностей, с октября 2017г. - подключила автоплатеж и началось.. , смs приходит реальный и снимаются деньги а следом смs c просьбой оплатить еще 1791р.54к. , а в декабре эта сумма автоматом снялась у меня с карты (я не успела отменить ее) что за аоферы?...