Уважаемые представители компании, ещё раз повторю: Ваши действия можно инкриминировать, как мошенничество:
1. При доставке заказа сотрудниками пункта выдачи доводится до покупателя сведения, цитата: "В случае обнаружения брака, товар можно будет вернуть". На деле же - необоснованный отказ по составленному шаблону.
2. Нарушение Закона о защите прав потребителей ст. 15 и ст. п.1.4, 1,5.
3. В Ваш адрес предоставлены фото доказательства, что брак уже был при доставке (фото из примерочной тому...
02.12 мной была приобретена зимняя куртка (пальто). Так как пункт выдачи был переполнен из-за повышенных заказов, а также в связи с тем, что ранее не сталкивалась с браком товара, куртка быстро примерила, ОПЛАТИЛА и ушла. Позже, был обнаружен производственный брак под карманом. Трижды открывала заявку на возврат и трижды отказа в шаблонной отписке , хотя даже приложила фото с примерочной в день, когда заказ забрирался (благо фото сделала) и там брак виден на фото. Задам вопрос повторно...
Здесь просто должен быть мой комментарий, мне кажется я перерплюнула всех своим мышлением 🤣 В общем, где-то с месяцок назад и мне начал писать этот "Кирилл" в телеге, сразу удивило, как нашел, если все мои данные, в т.ч и фото скрыто)) Но такие милые сообщения, что судьба, никак иначе, подумала я 😄 А тут ещё и таро в инстаграме "предсказало", что появится мужчина с другой страны 🤣🤣 Фото правда все же закинула в поисковик, не нашло ни одно из тех, что присылали. Нового мужика взяли, да счи...
|