Приват Банк - Ужасная работа банка

Данная история с Приват Банком произошла несколько лет назад, но последствия сказываются до сих пор. Я как частный предприниматель обслуживался а этом банке, имел хорошую кредитную историю, и всем был доволен, пока не пришлось выехать в командировку в Россию.

Я пришел к своему менеджеру, описал ситуацию, и попросил выписать пластиковую карту с возможностью пополнения в Российской Федерации. Она нужна для того, чтоб у меня была возможность выплачивать кредиты, так как командировка предполагалась длительной. Мне менеджер выписал карту, за которую я заплатил 350 гривен, и на карту оформила дополнительно овердрафт в розмере 1000 гривен.

Проблемы начались после того, как я пришел в московское отделение Приват банка. Оказывается карта была очень низкого класса, и как мне объяснили, пополнить ее мог ТОЛЬКО мой персональный менеджер, даже в другом отделение моего города я не мог пополнить баланс карты (она привязана к безналичному счету).

Через пол года, как только приехал домой, я сразу же обратился к менеджеру за разъяснениями создавшейся ситуации, на что мне был дан ответ: я вас не так поняла, но тем не менее у вас большой долг по кредиту и штрафные санкции. На что я ответил (писал даже заявление в службу безопасности банка), так как ситуация сложилась по вине менеджера банка, то я согласен выплачивать кредиты, но без учета процентов и штрафов за период моего отсутствия, в противном случае я отказываюсь платить категорически. Ведь сумма увеличилась в несколько раз.

Прошло уже несколько лет, а вразумительного ответа я до сих пор не получил. Сейчас я нахожусь в черном списке и не могу взять кредит ни в одном банке.