pleer.ru - Товар не совместим с моим устройством



01.04.2013 Дмитрий

26.03.2013 Договор розничной купли-продажи № 163008260313 номер заказа 8350.
История простая, в связи со сменой интернет провайдера потребовалось в первый раз купить роутер. На сайте интернет провайдера указана модель роутера D-Link DIR615.
Приехав в интрент магазин pleer.ru я показал картинку на своем телефоне менеджеру по продажам, где была указана модель нужного мне роутера D-Link DIR615.
Менеджер посмотрев на картинку сходу начал меня отговаривать, сказал что это старая модель и скорость через такой роутер будет маленькая, порядка 1 Мбит/с, но у них есть модель лучше - D-Link DIR300 со скоростью 150 МБит/с. Меняя провайдера интернет из-за маленькой скорости, я купил по совету менеджера D-Link DIR300.
Приехав домой я сравнил на сайте производителя скоростные характеристики роутера D-Link DIR615 и D-Link DIR300. К моему удивлению оказалось D-Link DIR615 - 300 Мбит/с, а то что посоветовал менеджер D-Link DIR300 скорость 150 МБит/с. Ровно в два раза ниже!
Я написал в тот же день в поддержку сайта pleer.ru. Девушка менеджер отдела продаж мне по телефону сообщила, что мне продали технически лучше товар, я мог не слушать совет менеджера и не покупать этот роутер.
Дело в том что если бы я покупал роутер каждый день, то тогда я бы мог и не слушать совет менеджера, а так как это первый роутер, мне важно было выслушать мнение, как мне казалось специалиста. В итоге магазин плеер.ру отказывается обменять технически лучший товар.
Проведя в квартиру интернет, я не получил заявленной скорости через роутер по причине, что мой "насоветованный" БЕСТЫЖИМ менеджером-обманщиком Pleer.ru роутер не соответствует техническим характеристикам сети (скорость передачи маленькая).
Мое мнение не покупайте в этом магазине, отношение к клиенту здесь, как галочка к наживе. ОБМАНУТ и не моргнут глазом.

Россия

shtugrass.ru

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Мастеркова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 115280



(495) 775-04-75
(499) 681-18-75

www.pleer.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Довольно часто покупаю бытовую технику в магазине Плеер.ру,качеством товара довольна. Обычно покупаю товар и пользуюсь самовывозом,но и доставка на дом очень пунктуальная и удобна.Все менеджеры очень приветливы и профессиональны!

27.10.2016 IrinaGg

Воспользовалась услугами этого магазина в первый раз. Интересующий меня товар был в наличии, поэтому забронировала в интернет магазине, через час получила в магазине на Автозаводской. Немного огорчил момент, что за самовывоз пришлось заплатить. В целом впечатление о магазине осталось хорошее, порадовал ассортимент. Персонал профессиональный и покупка заняла немного времени.

02.11.2016 Mafioz

Заказывал в подарок внешний жесткий диск A-Data DashDrive Durable HD720 1Tb USB 3.0 Black AHD720-1TU3-CBK, цена оказалась ниже чем в других магазинах.В течение 10 минут с момента заказа позвонил менеджер и подтвердил заказ, который мне привезли на следующее утро. Рекомендую данный магазин.

05.11.2016 Dima86

Заказал в этом магазине мп3 плеер. Мне на следующее утро позвонил оператор и сказал, что сегодня мне привезут в назначенное время. При подъезде ко мне домой, курьер снова связался, удостовериться, на месте ли я. После товар я получил, проверил, протестировал, в наличии были батарейки. Все работает и исправно. В общем магазин понравился, оперативно все доставили и вместе проверили товар. Сам товар тоже устраивает по приемлемой цене и качественный.

09.11.2016 Sashaaa

Сделала заказ на сайте магазина, сотрудники связались со мной буквально мгновенно, уточнили заказ, ответили на все вопросы. Выяснилось, что сегодняшним днем доставка уже невозможна, т.к. уже 16:00 и до конца рабочего дня физически доставить не успеют. Узнала про самовывоз, решила съездить сама, т.к. нужно было срочно забрать товар.
В магазине на автозаводской все очень организованно. Очередь электронная, есть где посидеть в ожидании своей очереди или пока приносят товар со склада. Кстати, в очереди ждать мне не пришлось, к стойке пригласили сразу как получила свой талон. За стойкой стояла девушка. В течение 5 минут принесла выбранный мной товар. Я не очень придирчивая, потому сразу взяла всё.

19.02.2017 Glebb

В данном магазине заказываю уже четвертый гаджет. Все устройства показали себя отлично в эксплуатации. Проблем с браком или некачественным товаром не обнаружено. И это при том, что ценник на товары в Pleer.ru ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. До этого заказы доставляли курьеры. Сама курьерская служба работает без нареканий. Заказы привезли в оговоренное время.

04.03.2017 Jonnny

Приобретал планшет, чехол, защитное стекло + услуга по наклейки последнего. Все забрал на следующие утро сделав заказ среди ночи. В целом, магазином доволен. Рекомендую.

05.03.2017 Алёна Демидова

На протяжении ряда лет делаю покупки в этом магазине. Качеством товара довольна: ни разу не приходилось менять или обращаться в сервис. Перед покупкой товар, как правило, бронирую, но при сомнения всегда получаю достойную консультацию у продавцов. Обслуживание быстрое.

09.03.2017 Brokster

Достойный магазин с приемлемыми ценами и качественным обслуживанием. Заказ был быстро обработан (мной был выбран ноутбук), оператор перезвонил очень быстро, подробно объяснил условия тестирования и доставки товара, оперативно рассчитал стоимость. Курьер прибыл вовремя, предварительно позвонив по телефону и предупредив о времени доставки заказа. В общем, магазином доволен, первый опыт оказался удачным

18.03.2017 Ирина1312

Заказала электрошашлычницу, оператору сказала, что нужна будет сдача с 5000,и поппосила, чтобы курьер проверил целостность товара,,. Курьер мне перезвонил, проверил товар и у него была сдача, дома я проверила аппарат, и все ок. Я довольна

18.03.2017 Neron

Очень порадовала небольшая стоимость доставки фотоаппарата, а также то, что служба доставки выслушала мой довольно запутанный график на два дня вперед и смогла в итоге в него вписаться. Обычно покупал в самом магазине на Автозаводской, а тут времени не было и решил воспользоваться доставкой - все ок.

21.03.2017 Кирилл Соболев

Покупал цифровые ресиверы, зарядное устройство, кабель для телефона. Единственный магазин, где все это было сразу и в наличии. Менеджер быстро откликнулся на заказ, дополнительной ерунды не навязывал. Курьер доставил в тот же день, в удобное для меня время. Все что купил сразу заработало и работает до сих пор. Нормальный магазин.

22.03.2017 fraerok

Покупал электронную книгу Reader, забирал самовывозом с Автозаводской, народу много, но и кол-во сотрудников тоже немало, весь процесс от показа товара-оплаты-выдачи, занял минут 15-20. У них на сайте есть опция доставки, по деньгам выйдет также как если бы забирали самовывозом, в следующий раз воспользуюсь данной опцией.

28.03.2017 Corowka

Заказывала товары в этом магазине далеко не один раз, всегда оставалась довольна. Брала и 3D ручки детям. и флешки, и фоторамки, да и много чего ещё. Претензий по качеству товара ни разу не было, а цены радуют. Кроме того, сотрудники магазина всегда дают очень полные консультации по конкретному товару и по аналогам, помогают выбрать то, что подходит по всем параметрам

29.03.2017 Эльвира Баркова

Магазин очень популярный, отсюда всюду очереди к менеджерам и на оплату, приходится ждать пока принесут товар. Навязывают разные услуги доп. гарантии, проверки, сделать пожертвование на благотворительность. В целом оценка положительная несмотря на мелкие недостатки.

03.04.2017 Zumik

Процесс от заказа товара до момента его получения самовывозом в самом магазине организован толково и быстро, плюс сыграли хорошие отзывы о магазине со стороны друзей, которые там приобретали товар. Заказывал универсальный отпариватель.

07.04.2017 Василиска

Очень хороший магазин. Работают очень оперативно. Вчера в обед заказала смартфон. В течение 15 минут после заказа в интернет магазине мне перезвонил менеджер, уточнил все нюансы. Доставка была в день заказа, что очень порадовало

08.04.2017 Федор Козырев

Вечером оформил заказ на сайте, утром пришло сообщение на почту о том, что заказ принят, тут же отзвонился менеджер. После обеда заехал на пункт выдачи "Автозаводская" и забрал товар в течении 20 мин. Большой плюс - удобная бесплатная парковка.

10.04.2017 Ktun

Не первый раз заказываю в данном магазине, описание товара всегда полноцннное и достаточное для понимания, широчайший ассортимент, электронная очередь. Все удобно для клиента.

12.04.2017 Егор Давыдов

Оставил заказ ночью и сразу утром мне позвонил менеджер, уточнил заказ и предложил плюс к заказу разные другие услуги. Понравилось, что все прозрачно и что при желании я могу дополнительно заплатить только за то, что сам считаю нужным.
Курьер был вежлив и хоть и немного задержался, но предупредил заранее про это и извинился.

pleer.ru - Товар не совместим с моим устройством

Комментарии