плеер.ру - Мошенничество

196

Купил планшет в Плеер.Ру, хотя до этого начитался массу отвратных отзывов про эту гнусную контору.
Заплатил приличные деньги, планшет поработал непродолжительное время и умер.
Как нормальный человек подготовил требование о расторжении договора, в котором просил деньги мне вернуть.
Не тут-то было!
Менеджер так называемого отдела по поддержке клиентов долго читал моё требование. Потом завис. Через какое-то время ушёл советоваться с более умными товарищами.
В итоге требование у меня приняли, а планшет – нет. И вот тут начинается самое интересное. На моём экземпляре требования была поставлена печать организации с иным, но очень похожим названием - ООО «Алекон» (наименование продавца - ООО «Алеко А»). На мой вопрос, почему поставлена печать другой организации мне пояснили, что ООО «Алеко А» было ликвидировано. Между тем, проанализировав информацию о юридических лицах, находящуюся на сайте ФНС РФ, можно прийти к выводу о том, что эта информация не соответствует действительности и ООО «Алеко А» является действующим юридическим лицом. Таким образом, на лицо откровенный обман потребителей с целью уклониться от возврата мне моих денег.
В дальнейшем я получил письмо от принявшей моё требование компании, в котором последняя любезно сообщила мне о том, что не уполномочена на выполнение моих требований. Ведь покупал-то я у другой компании! И никого не волнует, что компании эти действуют под одной вывеской «Плеер.ру», находятся в одном месте, в которое я и пришёл, чтобы сдать фиговый товар. Вопрос на засыпку: а чего принимали-то моё требование? Типа, приняли, наврали, что проlавца уже нет у кури бамбук? Всё под дурачков и для дурfчков? В общем, откровенная попытка мошеннических действий как со стороны ООО «Алеко А», так и со стороны ООО «Алекон», не важно, как они там называются.
История на этом не закончилась. Я написал заявление в полицию, в роспотребнадзор, департамент потребрынка и в суд.
А вас призываю не брать ничего у этих мошенников. А если вы уже пострадали – давайте объединять усилия в борьбе с конкретно этим нерадивым продавцом.

Комментарии

24.06.2014 Сеня

Заказал в этом магазине на Автозаводской смартфон Samsung Galaxy S. По заказу товара и его оплате проблем не возникло. Доставка же сплоховала - доставили только через день обосновав тем, что товар закончился на складе - хотя на сайте товар был в наличии.

Не первая покупка на плеере. Samsung Galaxy Tab 3 wi-fi. Цена меня полностью устроила, с оф.гарантией Самсунга. Заранее связались, уточнили удобное время доставки, перед приездом курьер также позвонил. Магазином оч.доволен!

25.06.2014 dread

Не первый раз уже покупаю на плеере технику. Покупал там и ноутбук леново служит до сих пор, собственно с него и пишу отзыв) также были приобретены куча всякой мелкой электроники типа флэшек, MP 3 плееров, джойстиков и т.д. Магазин отличный советую!

Стабильно покупаю в данном магазине технику и прочие гаджеты. Всегда приятно встретят, помогут если есть необходимость, сайт магазина в помощь новичкам и ветеранам, просто заказывать. Серьезных проблем не возникало ни с магазином ни с товарами. Лучший для покупок.

Магазин просто чудо. Лучшее - это ассортимент и цены, неоднократно покупала по акции. Вчера приобрёла фотоаппарат, качество отличное. Остались только положительные эмоции.

28.07.2014 Landem

Вполне нормальный магазин с приемлемыми ценами и удобным, полноценным сайтом. Заказывал тут ноутбук - вышел на 3 тысячи дешевле, чем в других магазинах. Доставили до дверей. Доволен на 100 процентов.

Оформил покупку планшетного компьютера на сайте магазина. Забирал сам, самовывозом. Нашел магазин быстро, не заблудился. Цены магазина очень хороши, консультанты внимательны, помогут если возникает проблема. Спасибо Плеер ру за отличный девайс.

Делаю покупки в этом магазине уже не первый раз. Все устраивает. Качество и цены очень радуют. Все время огромный выбор. Если товар отсутствует то очень быстро привозится и приходят уведомления на почту. Все очень нравится и удобно.

Приобретаю товары для фототехники уже не в первый раз в данном магазине. Нравится доступная информация, представленная на сайте, простота заказа товара, дружелюбность персонала как по телефону так и в самом магазине, удобное расположение магазина, приятна организованная электронная очередь, доступные цены, радуют акции и скидки! Остались только положительные эмоции)

Купила фотокамеру Sony A5000, гарантия от самой Sony. Цена реально самая низкая среди всех магазинов в Интернете. Обслужили быстро и честно, без сучка и задоринки. Народу - тьма, видно все хотят сэкономить :). Магаз настоятельно рекомендую всем, кто ещё не в теме.

17.08.2014 Гоша

Редко осуществляю покупки в интернет-магазинах, но, мне кажется, именно так, как работает Плеер.ру, и должен работать интернет-магазин. Данный магазин предоставляет возможность по доступным ценам приобрести большой ассортимент товаров, выбрать наиболее подходящий способ покупки (доставка или самовывоз), качественное обслуживание менеджерами в магазине, оснащенном по современным требованиям. В общем, я считаю, что магазин Pleer.ru - один из лучших интернет-магазинов электроники на сегодняшний день!

Срочно нужен был фильтр на дачу. Несмотря на то, что цена в магазине на Автозаводской дороже, чем в интернет-магазине, она все равно оказалась самой низкой на аналогичный товар в других магазинах. Отзвонились сразу после заказа, сказали, что можно подъезжать. Магазин близко от метро, везде указатели, не заблудишься. Электронная очередь очень удобна, подошла к менеджеру сразу, ожидание товара - 5 минут. Очень оперативно все оформили.

От момента регистрации до вызова к менеджеру прошло не больше 3 минут. Менеджер уточнил, что нас интересует, оформил заказ. Мы подождали наверно еще минут 5, он вынес ноут. Мы осмотрели его зрительно, попробовали клавиатуру и т.д. После чего произвели оплату, кассы находятся на третьем этаже. И только после этого была проведена полная проверка работоспособности ноута. Менеджер был любезен, спокойно отвечал на вопросы. Отметил гарантию, упаковал и выдал нам товар. Покупкой и обслуживанием остались довольны.

на Pleer покупаю 5 лет без проблем, недавно присмотрела планшетник, но в наличии не было, оставила заказ через 3 дня получил сообщение - товар есть(в воскресенье) заказ подтвердила - в понедельник получила. Все как обычно - оперативность, вежливость, качество и НЕ ДОРОГО!

До расширения магазина можно было самому выбрать менеджера, а теперь к кому попадете. Понятное дело что это делается для удобства покупателей, но мне лично хотелось самому выбрать менеджера.
Покупал в этот раз наушники-затычки и не дали до оплаты товара их послушать, хотя раньше можно было не только послушать, но и выбрать из двух разных моделей. (покупал несколько раз мониторные наушники в данном магазине). А в целом все норм, только бы менеджеров побольше, чтобы не было очередей, да и кассу перенести на второй этаж, что б не бегать туда сюда по лестнице.

Ранее был постоянным покупателем интернет магазина плеер.ру сейчас политика магазина просто испортила отношение к нему- это навязываемые менеджерами в ходе покупки товара допуслуги которые и так прописаны в ФЗ о защите прав потребителей, мошеннические схемы изменения в течении суток цен на товары это когда посмотрел на сайте одна цена а когда приехал за товаром или привез курьер а цена уже другая, появилрсь много серой техники и это все вошло в данном магазине в постоянство. Сейчас многие магазины борются за постоянного клиента - это и система скидок, бонусы и т.д., а плеер.ру наоборот только урвать пока есть время.менеджеры просто равнодушны про товар ни слова только предложение допуслуг или отговаривают тебя от товара за которым ты приехал ссылаясь на множество брака и при этом рекламируя залежалый товар как более лучший чем тот который ты хочешь приобрести.Не знаю на данном сайте прочитал много хороших отзывов считаю что люди просто еще непопадали в данном магазине, ну все еще впереди желаю удачи.А если честно то давно пора бы уже компетентным органам занятся данным магазином и навести порядок в соответствии с правилами торговли и АД и УК.

Делаю покупки в этом магазине уже несколько лет. Все работает, ничего не ломалось, фотоаппарат, например, исправно работает более 3-х лет. Последнее приобретение - смартфон LG D285 L65, специально покупала в плеере, т.к. только ему доверяю.

Покупал смартфон Sony D6503 Xperia Z2 Black. Оформил самовывоз. Магазин находится близко от метро. Достаточное количество продавцов в магазине + электронная очередь. Как следствие, ждать не пришлось, сразу пригласили к стойке для оформления покупки. Порекомендую друзьям обращаться в этот интернет магазин.

16.09.2014 Matrix

Купил бритву Panasonic ES-LF71-K820 по отличной цене! В магазине прежде чем оплатить, разрешили все проверить (проблем по комплектации и браку не обнаружил). Бритва Японской сборки, все отлично! Остался доволен посещением данного магазина, рекомендую.

Уже второй раз приобретаю технику в Pleer.ru. В этот раз покупала планшет. Порадовала возможность выбрать планшет сразу с набором аксессуаров - чехол, защитная пленка и салфетка из микрофибры для протирки экрана. Не нужно тратить время на подыскивание подходящих аксессуаров. Грамотно организована система очередности - по талонам. Быстро подошла моя очередь, хотя народу как всегда было много. Понравилось, что на мониторах, развешанных по всему залу, демонстрировались полезные ролики - о наклеивании защитной пленки, например. Можно занять себя, пока ждешь свой очереди. Я не спеша проверила планшет, менеджер продемонстрировал знание товара, помог разобраться в функциях. Я одобрила планшет и пошла расплачиваться в кассу. В кассе не было очереди, рассчитали быстро и аккуратно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !