плеер.ру - Мошенничество

196

Купил планшет в Плеер.Ру, хотя до этого начитался массу отвратных отзывов про эту гнусную контору.
Заплатил приличные деньги, планшет поработал непродолжительное время и умер.
Как нормальный человек подготовил требование о расторжении договора, в котором просил деньги мне вернуть.
Не тут-то было!
Менеджер так называемого отдела по поддержке клиентов долго читал моё требование. Потом завис. Через какое-то время ушёл советоваться с более умными товарищами.
В итоге требование у меня приняли, а планшет – нет. И вот тут начинается самое интересное. На моём экземпляре требования была поставлена печать организации с иным, но очень похожим названием - ООО «Алекон» (наименование продавца - ООО «Алеко А»). На мой вопрос, почему поставлена печать другой организации мне пояснили, что ООО «Алеко А» было ликвидировано. Между тем, проанализировав информацию о юридических лицах, находящуюся на сайте ФНС РФ, можно прийти к выводу о том, что эта информация не соответствует действительности и ООО «Алеко А» является действующим юридическим лицом. Таким образом, на лицо откровенный обман потребителей с целью уклониться от возврата мне моих денег.
В дальнейшем я получил письмо от принявшей моё требование компании, в котором последняя любезно сообщила мне о том, что не уполномочена на выполнение моих требований. Ведь покупал-то я у другой компании! И никого не волнует, что компании эти действуют под одной вывеской «Плеер.ру», находятся в одном месте, в которое я и пришёл, чтобы сдать фиговый товар. Вопрос на засыпку: а чего принимали-то моё требование? Типа, приняли, наврали, что проlавца уже нет у кури бамбук? Всё под дурачков и для дурfчков? В общем, откровенная попытка мошеннических действий как со стороны ООО «Алеко А», так и со стороны ООО «Алекон», не важно, как они там называются.
История на этом не закончилась. Я написал заявление в полицию, в роспотребнадзор, департамент потребрынка и в суд.
А вас призываю не брать ничего у этих мошенников. А если вы уже пострадали – давайте объединять усилия в борьбе с конкретно этим нерадивым продавцом.

Комментарии

Советую данный магазин. Если своими глазами увидеть что в зале одновременно находиться более 100 человек, а есть что и приходят целыми семьями с детьми всех возрастов, какой ассортимент товаров приобретают, в одном чеке около 10 позиций. То как тут не доверять этому магазину. Желаю дальнейшего процветания, побольше акций для постоянных клиентов

02.09.2016 Cherem

Профессиональный подход. Я, например, заказывал доставку, и выбрал телефон и чехол. Чехол к моему телефону не подходил. Мне об этом оператор сказал. Нужного чехла в наличии не оказалось, я его заказал у них. Тут же отзвонился человек, сказал что передаст заявку в отдел закупок. Доставка тоже на уровне. У меня старый телефон совсем издох, мне курьер 6 раз звонил, дозвониться не мог, все равно пришел и принес товар. А мог бы и не приходить. При чем у меня домофона нет, как вошел в подъезд - загадка. Свою работу ребята делают на 5.

05.09.2016 Shaloma

Все гаджеты всегда покупаю в Плеер.ру, никогда ничего не приходилось возвращать. Магазином очень довольна! Есть электронная очередь, которая очень быстро позволяет обслуживать клиентов. Как ни зайду в магазин, всегда толпа, а это значит, что магазину доверяют огромное кол-во людей!

07.09.2016 ROman91

Магазин неплохой, очень хорошее расположение, недалеко от метро. Большой выбор техники. Все товары по наличию, можно посмотреть через интернет. Приехали за покупкой в воскресение народу было много, возможно из-за того, что был выходной, поэтому пришлось ждать 20 минут. Хорошо бы сделать на этаже туалет, а то приходится бегать в другой магазин)))

11.09.2016 Manchik

Купил беспроводную клавиатуру, порадовала цена, ну и качество. Но очень долгое ожидание при самовывозе. Сперва сидишь в электронной очереди, чтобы подтвердить заказ, потом ждешь, когда его доставят в зал, потом идешь платить на другой этаж и только после этого забираешь.Так что запасайтесь временем. Консультации поверхностные, так что приходите подготовленными хоть примерно, что Вам нужно по тех. характеристикам.

13.09.2016 Pasha89

Пришел в пункт выдачи с самого утра, так как нужно было заехать перед работой, пришел заранее, минут за 15 до открытия, и уже была очередь! Но мой телефон (Iphone se 64gb) выдали быстро. Пользуюсь месяц, претензий пока нет.

Эй комментаторы левые, вы на каком сайте работаете? Я тоже не прочь несколько положительных отзывов здесь накатать за бабки)

15.09.2016 Ramsy

Делала заказы два раза, оба раза были какие-то проблемы с товаром (первый раз перепутали цвет, во второй - один из товаров не выдержал предпроверки в магазине) - и оба раза персонал немедленно шел навстречу и грамотно решал проблемы (или компенсировал неудобства). Ошибиться может каждый но далеко не каждый магазин настолько внимателен к своим покупателям.

21.09.2016 Mytu

Покупали принтер HP LaserJet Pro. Заказали по интернету, в течение 30 минут менеджер подтвердил заказ и предложил доставку на следующий день. Курьер привез принтер в оговоренное время минуту в минуту. Отличный магазин и точность работы.

Опять леваки набежали)) Сразу видно что комменты проплаченые. Сайт-то где работаете напишите, или вам сам плеер приплачивает?

Заказала ноутбук Apple MacBook 12 MLHE2RU/A Gold -
сразу отзвонили, подтвердили, договорились о времени, привезли четко в срок.
Цена ниже, чем в re-store, быстрая и удобная доставка, все работает, нравится =)

Покупал умные часы Huawei. Заказал через сайт, менеджер перезвонил примерно в течение часа, сказал, что товар зарезервирован и можно приехать хоть сегодня. Поехал на следующий день (в магазин на Автозаводской). Электронная очередь к окошкам - это удобно, не нужно стоять в очереди. Удобно, что в зале стоят компьютеры, где можно посмотреть каталог магазина. Продавец был вежливый и доброжелательный, проконсультировал по товару, выписал гарантийный талон, рассказал о сроках обращения в случае неисправностей.

26.09.2016 Fred92

В целом, мне понравилось. Всем доволен. Магазин стал получше, чем был год назад. В этот раз даже не достали своими фирменными "дополнялками" по телефону типа сбора пожертвований.
Упаковка товара не вскрыта (заказывал погодную станцию-в качестве подарка) и без повреждений.

Заказал телефон bq Hong Kong Менеджер связался сразу же после оформления заказа все рассказал подробно и понятно, Очень быстро доставили можно сказать в тот же день, плюс цена была дешевле чем в других магазинах)))))

02.10.2016 Toha)

Заказываю уже не в первый раз в этом магазине как онлайн, так и в большом магазине на Автозаводской. Покупал от принтеров до ноутбуков. Радуют цены, если есть товар - практически всегда цены ниже, чем в других магазинах. Этим и обуславливался неоднократный выбор магазина. Еще наклеечки модные на всех товарах при покупке, стильно:)

Магазин платит за отзывы в интернете
https://www.pleer.ru/zaplatim-za-vashe-avtoritetnoe-mnenie_article.html
Отсюда интернет пестрит положительными отзывами вводящими в заблуждение покупателей. Куда смотрит полиция !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !