ПАО МТС - Списание денег при помощи сервиса МТС pay

Вчера узнал отсуществовании сервиса Легкий платеж у МТС. После того, как мошенники перевели деньги с моего счета. Схема, оказывается известная, но ни я, ни тем более мой ребенок, у которого они выведали код доступа в личный кабинет, об этом не слышали.
(Кстати, ребенку была нанесена психологическая травма. Это мелочи для МТС, конечно...)
Оказывается, любой человек может запросить СМС с кодом доступа. СМС придет на Ваш телефон. Дальше просто нужно попасть на не слишком внимательного владельца номера. Представляясь сотрудниками МТС мошенники просят сообщить код из СМС, которую они сейчас пришлют... А если это бабушка, ребенок или просто не внимательный человек - дело в шляпе! Они с этим кодом списывают с вашего лицевого счета все, что там есть.
Компания МТС знает о таком способе мошенничества, так как ему уже не один год! Услуга Легкий платеж подкючена по умолчанию всем абонентам и отключить ее нельзя. То есть можно, но... ВНИМАНИЕ! тогда платить за связь вы сможете только через терминал! Ни со счета в банке, ни с пластиковой карты вы это сделать не сможете!
Возникает несколько вопросов.
1. Почему, зная о массовых случаях мошенничества компания не делает рассылок, предупреждающих об этом?
2. Почему у всех, кому это нужно, (банков, или любой коммерческой лавки) есть двухуровневая идентификация, и только у МТС запросить пароль может любой жулик?
3. Почему, имея колоссальные ресурсы, ПАО МТС не озадачилось конструированием удобных и безопасных сервисов, а так же тем, чтобы подключать услуги только после получения на это согласия абонента, выраженного явным образом?!
Я склонен видеть в этом умысел. Простите, но считать руководство ПАО МТС дурачками как-то даже неловко...
На просьбу вернуть мне ... 450 р., снятых мошенниками, мне предложили... идти в милицию.
Не далее, как 3,5 месяца назад я выяснил, что ПАО МТС списало с моего счета 10 600 р., не отключив по моей заявке услугу Мир без границ. Возвращали 2 месяца, после того, как я выяснил, что происходит. С криками и руганью (с моей стороны), иначе не торопились.
Это, вообще, что за компания такая?