МТС - Воровство денег с моего номера

04.11.12 я пополнила счёт моего номера 89152481973, положив 292.00р. На этом номере подключена опция" безлимит внутри сети", сделала в этот день один звонок на номер МТС.
А 05.11.12 я узнаю, что баланс моего номера МИНУС 10.00р. Вежливый оперетор сообщил, что с моего номера было отослано смс 04.11.12 в 20ч 32мин. НО Я НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ОТСЫЛАЛА!!!
ДАлее оператор сообщил, что скорее всего я случайно нажала на кнопку телефона в тот момент, когда пришло НЕПРОШЕННОЕ СМС ОТ МТС!!! И что, по моему желанию можно отключить НЕПРОШЕННЫЕ СМС .
КАК ВСЁ ЛОГИЧНО: КОГДА МНЕ ШЛЮТ ЭТИ, НЕНУЖНЫЕ МНЕ СМС, О КОТОРЫХ Я НЕ ПРОСИЛА, МЕНЯ НЕ СПРАШИВАЮТ, А ЧТОБЫ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТИ СМС НУЖНО МОЁ СОГЛАСИЕ?!!!
СОветую в кратчайшие сроки разобраться и вернуть мне НЕЗАКОННО украденные деньги. В противном случае я сделю следующее:
1.Напишу заявление в прокуратуру;
2.Размещу жалобу на сайте защиты прав потребителей;
3.Размещу жалобу на сайте президента;
4.Сообщу всем своим друзьям и знакомым о безобразияях в мтс и посоветую не пользоваться вашими услугами.