МТС - Воровство денег от "мтс"

1

Полазал по форумам о МТС и удивился что многие пишут про воровство МТСом денег со счетов клиентов, подумал что за чушь, да не может быть такого, у них и так должно бабла хватать а сам думаю дай ка проверю свои расходы и на те оказывается и на старуху бывает проруха, аппетиты растут совесть стремиться к нулю с увеличением доходов фирмы(антикризисные меры) в услугах заметил " Я на связи" - 9.30 в месяц которая автоматом идёт оказывается, мне эта услуга не нужна а МТС по моему без неё жить не может я её раза три отключал а она всё появлялась пока не позвонил в их труднодосягаемый (музыкальный) центр и не поблагодарил их чисто по русски, за одно спросил что у меня за вычеты по 25-45рублей ежемесячно под видом "Периодические услуги (абонентская плата)" у меня все услуги с абонентской платой отключены (хорошо у меня есть интернет помощник), отвечала девушка по голосу молоденькая ещё не испорченная руководством МТС (в смысле совесть ещё не всю убили в ней врать не умеет) да с вас говорит удерживают за "интернет +" правда говорит и услуги то у нас такой уже нет, ну а как же тогда с меня удерживают деньги за то что я не заказывал да ещё и не существует, это говорит я вам не могу обьяснить это коммерческая тайна, но вы не беспокойтесь деньги вам вернут в теченее 2 недель, да думаю что бы говорить по телефону деньги нужно авансом вносить, а что бы вернуть тут уже другая система (воруют чужие а отдавать то свои). Да вот только эти деньги я уже второй месяц жду(обещанного три года ждут), хоть бы абонентскую плату прекратили брать а то ведь так и продолжают снимать. Сейчас опять позвонил в этот вражеский центр (0890) уже музыки нету и предлагают не оператора а набрать смс (якобы заботятся о клиентах) послал я смс 19.40 4.05.10 получил ответ СМСкой из 6 частей 1 часть получил 10.42 5.05.10 шестую часть получил в 13.43 слава богу этого же дня, а то бы не поверил в заботу о клиентах. Из смысла СМСки я понял что они хотят чтобы я у них заказал детализированный отчёт (за деньги естественно), правда я не понял кому это они написали потому, что я спрашивал у них почему у меня МТС ворует деньги и нужно ли к этому подключать прокуратуру, наверное там электронный робот отвечает у которого мозгов нет, а то как получается они у меня деньги тыбзят а теперь я должен сам разбираться да ещё и деньги им платить. Разуме-политику МТС нужно менять, замена политики начинается с руководства, а ещё лучше сделать государственного хорошего всероссийского оператора.

Комментарии

24.10.2011 Lana

Да похожая ситуация была и у меня. Положила я как то деньги на баланс аж 250р думаю подключу я услугу без лимитный интернет. Но не дождавшись решила я посмотреть письмо от любимого на rambler.ru открыв я 8 вкладок средний размер в сумме от 456кб до 4, 5м притом по тарифу 1м-8, 1р и выйдя с инета через час я обнаружила на своём счете 0, 86р. Стала разбираться выяснилось что оказывается я находилась там 5ч из них каждые 2 минуты на протяжение всех 5 часов обновляла файл в размер 300кб то есть 110раз. Притом причем прерывалось временами звонками мной на № 0890- по 30 минут с моим жалобами у оператора в чем дело и фразой верните мои 200р. И дальше при балансе 0, 86 к продолжала сидеть еще 2часа. Операторы не ответив мне внятно и исчерпав все доводы они намекнули что дальнейшее разбирательство в моё пользу не пойдёт. Так что товарищи как в том мультике будем платить за воздух.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !