МТС - Высвечивается совершенно чужой номер

2

Звоню своему ребёнку, а автомат отвечает, что этот номер не обслуживается. Перезванивает ребёнок, а у меня высвечивается совершенно чужой номер. Звоню оператору, объясняю ситуацию, мне отвечают, что кто-то сделал переадресацию, я отвечаю, что никто ничего не делал. При это на этот номер постоянно звонят люди и просят к телефону Георгия. Оператор настаивает что это переадресация, но объяснить как номер поменялся на другой не может, и предлагает набрать код для отмены настроек. Итого - звонила 7 раз, набирала разные варианты кодов и переставляла симку в другой телефон ...п-ц Дальше ещё интересней, позвонил мужчина (ему сослуживцы сказали что по его номеру отвечает ребёнок да и сам он не мог понять что с его телефоном случилось, называется сходил в сервисный центр)и сказал что это его номер, т.е. у него украли мобилку, он пошёл в сервисный центр и там что- то СДЕЛАЛИ (мягко сказать) и немножечко что-то напутали. Он снова пошел в сервисный центр, сказали ждите. Дождались б... у мужчины номер конечно же теперь работает, и ничего что там денег от 100 грн, не осталось ни копейки, так там ещё и минуса :)) Главное что симка работает. А у нас НЕТ, В Е С Е Л О. Крайних не найти.А на второй день они наверное устали от моих звонков, и просто заблокировали карту, ой извините за неточность, теперь "ошибка при регистрации сим-карты" какой интересный поворот. Теперь оператор отвечает, что ничего поделать нельзя, надо блокировать карту и всего навсего съездить в соседний город и получить её, ну и конечно же заплатить за замену симки, СПАСИБО МТС. Не удивлюсь что и на нашей карте денег не будет. Вот так отрабатывает МТС и бонуса и бесплатные звонки.

Комментарии

Абсолютно с Вами согласна!!! МТС просто обнаглел! Особенно любит подключать самостоятельно платные услуги! Или при покупке симки установить бесплатную услугу без предупреждения, а затем, спустя какое-то время, сделать эту услугу платной, и тоже без уведомления. сталкивалась с этим неоднократно. На мои претензии сотрудники компании отвечали, что все условия договора соблюдены, и вся информация размещена на сайте. А услуги уведомления своих клиентов об изменениях у них, видите ли, нет. Зато всякую х..ню слать ежечасно - такая услуга у них есть!!! В общем, перешла я на другого оператора. Хотя бы деньги просто так не снимают.

А у меня с МТС другая проблема если я захожу там на некоторые сайты высвечивается МТС подтверждение с моим номером для какой то левой подписки к совсем другому МТС сайту и пишет ознакомьтесь с правами подписки и нажмите ДА... Суть в том, что этот сайт не принадлежит МТСу и там нет кнопки отмена, а есть только большая зеленая кнопка ДА!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !