МТС - Ужасная связь

1

С конца апреля 2012 УЖАСНАЯ связь . Индикатор на телефоне показывает одно-два деления и то возле окна, если отойти связь вообще пропадает. Смс о том что кто-то звонил приходит иногда часа через два, а то и вообще не приходит . Я работаю менеджером в косметической компании с свободным графиком. С клиентами разговаривать могу только на работе в Донецке, как только переезжаю границу с Макеевкой, где я живу, связь прерывается . Я просто теряю свой заработок, т.к. нормально с потенциальными клиентами созвониться не реально, да и постоянные жалуются, что не могут дозвониться . Жалуются на связь и другие жители поселка. Неоднократно мы звонили вашим операторам и в прошлом году я составляла жалобу по телефону, но никакого ответа не получила. Большая просьба ответить на эту жалобу и разобраться в такой затруднительной ситуации .

Фалалеева

Комментарии

17.04.2013 МТС

Уважаемая Наталья!
Для возможности проведения анализа ситуации в Вашем населенном пункте, просьба написать на почту [email protected] данные, которые будут переданы специалистам ПрАО «МТС Украина», отвечающим за развитие сети, а именно:

- ФИО и номер телефона контактного лица;
- точное местонахождение (улица, дом, этаж, квартира);
- какой номер набираете, какой тип сервиса запрашиваете (какими услугами пользуетесь);
- что слышите/видите на экране терминала;
- дата и время возникновения сложности;
- уровень индикации покрытия.

Спасибо!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !