МТС - Списание со счета за якобы осуществленный разговор

Операторы МТС при звонках на мобильные телефоны, обслуживаемые другими компаниями (у бабушки в деревне берет только Билайн) конкретно мудрят. После гудков идёт сброс; извинения за прерванный разговор, который так и не начался; снятие со счета за якобы осуществленный разговор в течении 10-12 секунд. !!!
Чтобы дозвониться старому человеку, который ожидает звонка в определенное время, пришлось потратиться на 5 попыток.^^