МТС Сотовый Оператор - Несанкционированно подключили услугу www.crazy - klub.com [Неподтверждённая]

50

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключение *152*2# вызов бесплатно. В течении дня сняли 200 руб. Прошу Вас отключить данную услугу и вернуть мне необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, набираешь последовательный набор, играет только музыка,

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

26.06.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Если Вам нужна помощь, напишите на [email protected], указав номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключил *152*22# вызов . В течении дня сняли 200 руб. Прошу Вас вернуть мне необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, набираешь последовательный набор, играет только музыка,

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб, которую подключили незаконно и вернуть необоснованно снятые денежные средства в размере 200 руб.

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб,

необоснованно подключили ссылку crazy-klub.com как от неё отключится и вернуть деньги что взяли, и вообще у меня услуга на короткие номера запрет, как эту ссылку сюда занесло я непонимаю, вообще я недовольна что всё время снимают деньги с моего телефона не пойми за что, то пароли взламывают, то ещё какая то причина, помогите пожалуйста.устала платить на всякую чертовщину

Несанкционированно подключили услугу www.crazy-klub.com

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключение *152*2# вызов бесплатно.. Прошу Вас отключить данную услугу и вернуть необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, в любое время суток- ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ, перезвоните позже.С мобильного решить этот вопрос нам, пенсионерам, крайне затруднительно, неужели у МТС так плохи дела, что уже таким образом они решили "подзаработать"?!

Полностью согласен с предыдущими комментариями. Мне также необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб.Узнал об этом совершенно случайно, когда стал запрашивать детализацию счета. При обращениив в службу МТС операторы три раза последовательно отвечали, что по техническим причинам дать информацию по счету невозможно. Так как телефон корпоративный, только благодаря участию офис-менеджера удалось отключить навязанную услугу. На мой взгляд- типичный сговор МТС с вышеупомянутыми провайдерами.

25.08.2012 vova

всё дело в бабках

Согласна со всеми авторами выше. Мне также несанкционированно подключили эту платную подписку, причем сообщили об этом значительно позже ее подключения. Деньги сняли по 17, 22 за каждый день. Звонила по горячей линии, ждала на трубке минут 5, бесполезно, так и не ответили. Снять подписку удалось только в офисе МТС. Рекламацию писала, ответили шаблонно, дескать списали все верно, так как подписку вы делали и услугой пользовались, регулярно получали об этом смс, их контент-провайдер дескать подтверждает. Что совершенно не соответствует действительности. При этом спешно установили мне Запрет контента. Списанные с помощью этого развода деньги МТС возвращать даже не собирается.

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб

16.09.2012 nail

согласен с комментариями. тоже помогите отключить услугу с номера 89172388449

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб

18.09.2012 Инна

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключил *152*22# вызов . В течении дня сняли более 100 руб

прошу отключить мне услугу crazy- klub.com с номера 89185103370.

я скачала на компьютере эту программу вела свой номер было написанно (бесплатно) мне это программа не нужна потому что мне просто сказали подписка а ключ не сказали прошу отключить умоляю на номер 89151681179

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб с номера 81934572425
Если возможно - верните деньги. Очень не приятно, когда имеешь дело с мошенниками в сети.

Подавать в суд на мобильные компании, которые позволяют обманывать людей. В конце концов, какая-то служба безопасности у них должна быть, иначе просто потеряют клиентов, как это получается у МТС, через них могут пропихиваться любые мошенники.

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com с номера 89148144639

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com с номера 8(980)5457022, прошу вернуть деньги, если это возможно! Заранее спасибо

Прошу отключить услугу на подписку www.crazy-klub.com с номера 89220390576 буду очень благодарна.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !