МТС - Снятие денег за навязанные услуги

Убедительно прошу вернуть деньги, снятые с моего счета за подписку Топ мани (как сообщили мне в контактном центре МТС). Подписку я НЕ подтверждала, услугами НЕ пользовалась. Почему сняты деньги без моего ведома ? Телефоном пользуется дочь, это исключительно средство связи (не смартфон!). Стоит положить деньги на счет - и снова в минусе. Отключить нет возможности - по указанному МТС номеру отвечает "электронный" голос.
Требую вернуть деньги за навязанные услуги. Мой телефон 89161688127.