МТС - Просто в шоке

Посылала смски, смс не отправлялось, но деньги снимались.. звонила выяснять тетенькам операторам они мне рассказывали сказки про сбой сети, после 5го рза моих истерик ПЕРЕСТАЛИ БрАТЬ ТРУБКУ!!!пришла в офис, послали 3 оператора!!!
рассказываю все об мтс. однажды зимним вечером я уехала в город казань дабы учиться там 2 недели, симка чебоксарская мтсовская.. звонила родным, деньги снимали, а за смски нет.. в голове мелькнула мысль, а не бесплатно ли?? может акция какая??? позвонила тетенькам операторам, никто трубку не берет, звонила в течении недели, всегда занято..ничего себе думаю афигеть(я просто и раньше звонила с ними ругаться, так они тубку перестали брать) приезжаю в чебоксары обратно, а у меня на симке МИНУС 135 БАКСОВ!!!начали присылать мне письма с узами, что в суд подадут, пишут уже полтора года!!! последний раз повесточка в суд пришла!
НУ И СКАЖИТЕ ЛЮДИ!!!КАКОГО ХНА Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ НАЛАДИЛИ СВОЮ СЕТЬ ТАК ЧТОБ У АБОНЕНТОВ ВОВРЕМЯ ДЕНЬГИ СНИМАЛИ??? НЕУЖЕЛИ Я ДОЛЖНА РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА ИХ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И НЕДОРАБОТКИ.