МТС - Помогите вернуть деньги

Здравствуйте, проблема такого рода: хотела позвонить в справочную службу МТС, для переключения услуги (Безлимит-Super) на (Безлимит-Maxi) 03.10.2013 года в 23:29 но по ошибке вместо 0890 набрала 0809, первое предложение которое я услышала Вас приветствует компания МТС, дальше звонок слетел, звоню ещё раз, такая же ерунда, так и не дождавшийся функции "связаться с оператором" я отключилась проверяю баланс сняли 592.66 РУБЛЕЙ.Дозвонившись неожиданно до оператора по номеру 0890.Мне объяснили что соединения с ними по номеру 0890 не было а был звонок на развлекательный портал 0809 в течение 5 минут и была списана сума 592.66 рублей, этот портал 0809 к МТС никакого отношения не имеет.Но я могу обратиться в ближайший салон МТС и написать заявление.Но так как я проживаю в местности где до ближайшего салона МТС километров 300 и у меня нет возможности выехать чтобы обратиться в ближайший салон МТС. Значит досвидания 600 рублей.Мне в кредит перевели 600 рублей до 11.10.2013 года и переключили услугу на (Безлимит-Maxi) и отключили бесплатные звонки по России по моей просьбе.А деньги я так понимаю до свиданья????